苏州园区高品质物业管理服务合同（2024版）版B版.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

苏州园区高品质物业管理服务合同（2024版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业管理服务

1.1.1物业设施的日常维护和管理

1.1.2物业环境的清洁和绿化

1.1.3物业安全的监控和保障

1.1.4物业公共区域的维护和管理

1.1.5物业设备的使用和维护

1.2增值服务

1.2.1物业咨询和投诉处理

1.2.2物业紧急维修和服务

1.2.3物业活动和社区服务

1.2.4物业保险和服务

1.2.5物业其他增值服务

2.服务标准和质量

2.1服务标准和流程

2.2服务质量保证

2.3服务评价和反馈

3.服务费用

3.1服务费用的构成

3.2服务费用的支付方式和时间

3.3服务费用的调整和变更

4.服务期限和终止

4.1服务期限的约定

4.2服务终止的条件和程序

5.双方的权利和义务

5.1物业公司的权利和义务

5.2业主的权利和义务

6.争议解决

6.1争议解决的途径和方法

6.2争议解决的时间限制

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息的定义和范围

7.2必威体育官网网址信息的保护期限和义务

8.法律适用和争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决的方式

9.合同的修改和补充

9.1合同修改的条件和程序

9.2合同补充的内容和形式

10.合同的生效和终止

10.1合同的生效条件

10.2合同的终止条件

11.合同的解除和恢复

11.1合同解除的条件和程序

11.2合同恢复的条件和程序

12.违约责任

12.1违约行为的界定和处理

12.2违约责任的形式和赔偿范围

13.合同的转让和继承

13.1合同转让的条件和程序

13.2合同继承的适用和条件

14.其他条款

14.1合同的解释和执行

14.2合同的附件和附录

14.3合同的修订历史记录

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1物业管理服务

1.1.1物业设施的日常维护和管理

（1）物业公司应确保物业设施的正常运行，定期进行检查和保养，对设施进行必要的维修和更新，以保障设施的安全和高效运行。

（2）物业公司应制定设施维护和管理的相关规章制度，并按照规章制度进行操作和管理。

1.1.2物业环境的清洁和绿化

（1）物业公司应负责物业环境的清洁工作，包括公共区域的清洁、垃圾的收集和处理等，保证环境的整洁和卫生。

（2）物业公司应负责物业的绿化工作，包括树木的修剪、花草的种植和养护等，创造优美的环境。

1.1.3物业安全的监控和保障

（1）物业公司应制定物业安全管理规章制度，并按照规章制度进行操作和管理。

（2）物业公司应配备专业的安全管理人员和安全设备，对物业进行24小时的监控和巡逻，确保物业的安全。

1.1.4物业公共区域的维护和管理

（1）物业公司应负责公共区域的维护和管理，包括公共设施的保养、公共场地的维护等，保证公共区域的使用功能。

（2）物业公司应制定公共区域的维护和管理规章制度，并按照规章制度进行操作和管理。

1.1.5物业设备的使用和维护

（1）物业公司应负责物业设备的使用和维护，包括电梯、消防设备、供水供电设备等，保证设备的安全和正常运行。

（2）物业公司应制定设备的使用和维护规章制度，并按照规章制度进行操作和管理。

第二条服务标准和质量

2.1服务标准和流程

（1）物业公司应根据国家和行业的相关标准，制定各项服务标准和流程，并按照服务标准和流程进行操作和管理。

（2）物业公司应定期对服务标准和流程进行审查和更新，以适应物业管理的需要。

2.2服务质量保证

（1）物业公司应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量符合服务标准。

（2）物业公司应定期对服务质量进行自我评估和改进，以提高服务质量。

2.3服务评价和反馈

（1）物业公司应建立服务评价和反馈机制，及时了解业主对服务质量的评价和反馈。

（2）物业公司应根据业主的评价和反馈，及时进行改进和调整，提高服务质量。

第三条服务费用

3.1服务费用的构成

（1）物业公司应根据物业管理的实际情况，合理确定服务费用的构成，包括管理费、维修费、清洁费、绿化费等。

（2）物业公司应向业主明细服务费用的构成和金额，接受业主的监督。

3.2服务费用的支付方式和时间

（1）业主应按照物业公司确定的支付方式和时间，按时支付服务费用。

（2）物业公司应提供便捷的支付方式，并按时向业主提供服务费用的发票。

3.3服务费用的调整和变更

（1）物业公司应根据物业管理的实际情况，合理调整和变