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商业物业管理委托服务合同5

一、合同双方基本信息

(1)本合同双方为物业管理委托服务合同当事人，甲方（以下简称“甲方”）系某商业物业所有权人，乙方（以下简称“乙方”）为具有相应资质的商业物业管理公司。甲方因物业管理需要，特委托乙方对位于某市某区某路某号的商业物业进行管理。乙方接受甲方委托，按照国家有关法律法规及本合同约定，履行物业管理职责。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

(2)甲方基本情况：甲方全称为某商业管理有限公司，统一社会信用代码为XXX，法定代表人为XXX，住所地为某市某区某路某号。甲方拥有某商业物业的所有权，该物业占地面积为XXX平方米，建筑面积为XXX平方米，共计XXX套商铺及配套设施。

(3)乙方基本情况：乙方全称为某物业管理服务有限公司，统一社会信用代码为XXX，法定代表人为XXX，住所地为某市某区某路某号。乙方具有中华人民共和国物业管理企业资质证书，资质等级为XXX。乙方具备商业物业管理经验，具备处理物业管理事务的能力。乙方承诺严格按照国家法律法规及合同约定，为甲方提供优质的物业管理服务。

二、物业管理委托服务内容与标准

(1)本合同约定的物业管理委托服务内容包括但不限于以下方面：一是物业共用部位及共用设施设备的日常维护和管理，包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、空调系统、安防监控系统等；二是物业公共区域的清洁、绿化、秩序维护等；三是物业维修和更新改造，包括但不限于房屋本体及配套设施的维修、更新改造等；四是物业档案管理，包括业主档案、物业档案、合同档案等；五是物业安全管理，包括防火、防盗、防自然灾害等安全防范措施；六是物业客户服务，包括业主咨询、投诉处理、业主大会组织等。

(2)物业管理服务标准如下：一是物业共用部位及共用设施设备的维护保养，应确保设施设备正常运行，定期进行检修，确保消防、电梯、给排水等关键设施设备24小时不间断运行；二是物业公共区域清洁，应保持公共区域整洁，垃圾每日清理，绿化区域每月修剪，确保绿化植物生长良好；三是秩序维护，应24小时巡逻，确保物业安全，对业主投诉及时处理；四是物业维修和更新改造，应按照国家相关标准进行，确保维修质量，更新改造项目应报业主大会审议通过；五是物业档案管理，应确保档案完整、准确、安全，便于查询；六是物业客户服务，应设立服务热线，及时响应业主需求，处理业主投诉，定期举办业主活动。

(3)乙方在提供物业管理服务过程中，应遵守国家法律法规，严格执行物业管理服务标准，确保甲方及业主的合法权益。乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，包括但不限于设施设备运行状况、公共区域维护情况、维修更新改造计划等。乙方应接受甲方及业主的监督，对物业管理服务中出现的问题及时整改。在合同有效期内，乙方应保证物业管理服务的连续性和稳定性，不得擅自终止服务。如因乙方原因导致物业管理服务中断，乙方应承担相应的违约责任。

三、合同期限、费用及支付方式

(1)本合同期限自甲方与乙方签订之日起计算，为期五年。合同期满后，如双方无异议，可自动续约，续约期限为五年。如一方在合同期满前三个月向对方提出终止或续约的书面通知，另一方应予以配合。合同终止或续约的具体条款，双方可根据实际情况另行协商。

(2)乙方提供物业管理服务的费用为每月每平方米人民币XX元，按季度支付。甲方应于每季度第一个月的5日前将上季度物业管理服务费用支付至乙方指定账户。如甲方逾期支付物业管理服务费用，应按每日万分之五的比例向乙方支付滞纳金。物业管理服务费用包含但不限于物业共用部位及共用设施设备的日常维护、公共区域清洁、绿化、秩序维护、维修和更新改造、档案管理、安全防范、客户服务等。

(3)甲方支付物业管理服务费用的方式为银行转账，甲方应在支付物业管理服务费用时，附上付款凭证，注明付款日期及款项用途。乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费用后，向甲方出具相应的收据。如因甲方支付物业管理服务费用出现错误或不足，乙方有权要求甲方在五个工作日内补足，否则乙方有权暂停提供物业管理服务。如甲方未能在规定时间内补足费用，乙方有权终止本合同，并依法追究甲方的违约责任。

四、违约责任及争议解决

(1)若甲方未按合同约定支付物业管理服务费用，除应支付滞纳金外，还应向乙方支付相当于逾期付款金额的X%的违约金。若乙方未能按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方或业主利益受损，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。若因乙方责任导致物业安全事故发生，乙方应承担全部责任，包括但不限于医疗救治费用、赔偿金等。

(2)任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，向受损方支付赔偿金。赔偿金金额应按照实际损失计算，包括但不限于直接经济损失、合理费用、机会损失等。若违约方故意或重大过失