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甲方：XXX

乙方：XXX

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电梯事故紧急救援服务协议（2024年度）

本合同目录一览

第一条：协议定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条：服务方责任

2.1服务内容

2.2服务时间

2.3服务响应时间

第三条：客户责任

3.1信息提供

3.2协助与配合

3.3安全保障

第四条：救援设备与工具

4.1设备要求

4.2工具维护

4.3设备检查

第五条：救援人员资质与培训

5.1人员资质

5.2培训要求

5.3人员配备

第六条：事故应急预案

6.1预案制定

6.2预案演练

6.3预案更新

第七条：事故处理与沟通

7.1事故报告

7.2事故调查

7.3信息沟通

第八条：费用与支付

8.1服务费用

8.2费用支付方式

8.3费用调整

第九条：保险责任

9.1保险要求

9.2保险理赔

9.3保险无效情况

第十条：违约责任

10.1服务方违约

10.2客户违约

10.3违约赔偿

第十一条：争议解决

11.1争议方式

11.2调解与仲裁

11.3法律适用

第十二条：合同的生效、变更与终止

12.1合同生效

12.2合同变更

12.3合同终止

第十三条：必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址内容

13.2必威体育官网网址期限

13.3泄露后果

第十四条：其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同修订

第一部分：合同如下：

第一条：协议定义与范围

1.1定义

1.2范围

本协议规定的电梯事故紧急救援服务范围包括但不限于：

（1）为客户提供电梯事故的紧急救援响应；

（2）为客户提供电梯事故的现场处理和事故调查；

（3）为客户提供电梯事故的善后处理和保险理赔协助。

第二条：服务方责任

2.1服务内容

服务方应根据客户的实际情况，制定详细的电梯事故紧急救援服务方案，并提供相应的服务。

2.2服务时间

服务方应在客户约定的时间内提供服务，并在约定时间内完成救援任务。

2.3服务响应时间

服务方应在接到客户救援请求后，及时组织救援人员并到达现场，一般情况下，救援人员到达现场的时间不应超过30分钟。

第三条：客户责任

3.1信息提供

客户应向服务方提供电梯的相关信息，包括电梯的型号、数量、使用年限、上次维修时间等，以便服务方制定相应的救援方案。

3.2协助与配合

客户应协助服务方的救援工作，包括但不限于提供电梯钥匙、提供现场照明、协助救援人员进入电梯井等。

3.3安全保障

客户应确保电梯的使用安全，防止电梯事故的发生，并在电梯事故发生后，及时通知服务方。

第四条：救援设备与工具

4.1设备要求

服务方应具备符合国家标准的救援设备与工具，并保证其正常使用。

4.2工具维护

4.3设备检查

服务方应在每次提供服务前，对救援设备与工具进行全面检查，确保其安全可靠。

第五条：救援人员资质与培训

5.1人员资质

服务方的救援人员应具备相应的资质，包括但不限于电梯维修工程师资格证书。

5.2培训要求

服务方应定期对救援人员进行培训，提高其救援技能和服务质量。

5.3人员配备

服务方应根据客户的电梯数量和分布情况，合理配置救援人员，确保能够在短时间内提供救援服务。

第六条：事故应急预案

6.1预案制定

服务方应根据客户的电梯数量和使用情况，制定相应的电梯事故应急预案。

6.2预案演练

服务方应定期组织预案演练，提高救援人员的应急处理能力。

6.3预案更新

服务方应根据电梯行业的发展和客户的需求，及时更新应急预案。

第八条：费用与支付

8.1服务费用

服务方提供的电梯事故紧急救援服务费用为每项服务元人民币，具体费用根据服务内容和服务时间进行计算。

8.2费用支付方式

客户应按照服务方提供的收费标准，以现金或转账的方式支付服务费用。

8.3费用调整

服务方应根据市场情况和电梯行业的变化，每年对服务费用进行调整，并于调整前一个月通知客户。

第九条：保险责任

9.1保险要求

服务方应购买电梯事故紧急救援责任保险，保险金额不低于人民币万元。

9.2保险理赔

服务方在提供电梯事故紧急救援服务过程中发生的事故，由服务方负责向保险公司申请理赔。

9.3保险无效情况

如果服务方未购买保险或保险无效，服务方应承担因提供服务而产生的所有责任和损失。

第十条：违约责任

10.1服务方违约

如果服务方未按照约定提供服务或服务不符合约定，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的20%。

10.2客户违约

如果客户未按照约定支付服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。

10.3违约赔偿

如果