【总结】学校后勤房产管理科工作总结.docxVIP

PAGE

1-

【总结】学校后勤房产管理科工作总结

一、工作概述

(1)学校后勤房产管理科在过去的一年中，紧紧围绕学校教育教学中心工作，以提升后勤服务质量为目标，全面加强房产管理。通过科学规划、精细管理，实现了房产资源的优化配置和高效利用。全年共计完成房产巡查1000余次，确保了校园房产安全无隐患。在疫情防控期间，及时调整维修计划，保障了疫情期间学校房产的正常使用。据统计，全年共处理维修申请300余件，维修完成率达到98%。

(2)在资产管理方面，我们严格遵循国家相关法律法规，结合学校实际情况，制定了完善的资产管理规章制度。通过定期盘点、清查，确保了资产账实相符，防止了资产流失。全年共计盘点资产10000余件，涉及金额达5000万元。在资产管理过程中，我们注重发挥信息化手段，引入了资产管理信息系统，实现了资产管理的数字化、智能化。系统运行以来，资产信息查询便捷，减少了人为错误，提高了工作效率。

(3)房产管理科始终将服务师生作为工作的出发点和落脚点，积极开展“一站式”服务，简化办事流程，提高服务效率。针对师生反映的问题，我们建立了快速响应机制，确保问题得到及时解决。例如，针对学生宿舍维修需求，我们推出了线上报修服务，学生通过手机APP即可提交维修申请，实现了报修流程的便捷化。此外，我们还定期组织后勤服务满意度调查，收集师生意见，不断改进服务质量。根据调查结果显示，后勤服务满意度达到92%，较去年同期提升了5个百分点。

二、主要工作内容及成果

(1)在房产资源管理方面，我们优化了资源配置，提高了使用效率。通过建立房产资源数据库，实现了对学校所有房产的实时监控和动态管理。全年共调整房产使用率，提高了房产利用率5%，节约了学校运营成本。同时，针对闲置房产，我们进行了全面梳理，通过出租、转用等方式盘活资源，增加收入100万元。

(2)在维修保障服务方面，我们实施了“网格化管理”模式，将校园划分为若干个网格，每个网格配备一名维修负责人，确保维修工作及时响应。全年共处理突发性维修事件60余起，维修及时率达到100%。同时，我们加强了与外协维修单位的合作，引入竞争机制，提高了维修质量和效率。通过维修服务满意度调查，师生对维修服务的满意度达到了95%。

(3)在资产管理方面，我们开展了资产清查工作，确保资产账实相符。全年共清查资产5000余件，涉及金额达2000万元。通过清查，发现了多起资产流失和账目不符的问题，并及时进行了整改。同时，我们推行了“资产电子化”管理，实现了资产信息的实时更新和共享，提高了资产管理透明度和效率。在资产报废和处置方面，我们严格执行相关规定，确保了国有资产保值增值。

三、存在问题及改进措施

(1)在房产管理工作中，我们发现存在部分房产使用不规范的现象。例如，部分部门私自改变房屋用途，导致房产资源浪费。据统计，去年共发现10起私自改变房屋用途事件，涉及面积达1000平方米。为解决这一问题，我们将加强房产使用审批流程，对私自改变用途的行为进行严肃处理。同时，定期对全校房产进行巡查，确保房产使用符合规定。

(2)在维修服务方面，尽管我们提高了维修及时率和满意度，但仍存在部分维修项目响应速度较慢的问题。例如，学生宿舍报修的空调维修，平均响应时间超过了2小时。为改进这一状况，我们将优化维修流程，引入第三方维修服务，缩短维修响应时间。同时，加强维修人员的专业技能培训，提高维修效率。预计通过这些措施，维修响应时间将缩短至1小时内。

(3)在资产管理方面，我们发现资产清查过程中存在部分资产账目不清、信息不准确的情况。例如，去年在清查过程中，发现30%的资产账目存在错误。为解决这一问题，我们将完善资产管理信息系统，实现资产信息的实时更新。同时，建立资产清查责任制，确保每个部门对所辖资产的清查工作负责。此外，定期开展资产审计，确保资产管理的规范性和有效性。通过这些措施，预计未来一年内，资产账目准确率将提升至95%以上。