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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
必威体育精装版软件系统维护服务合同(2024版)
本合同目录一览
1.合同主体及定义
1.1甲方名称及定义
1.2乙方名称及定义
1.3甲方系统及定义
1.4软件维护服务及定义
2.服务内容
2.1软件系统维护服务内容
2.1.1软件系统升级服务
2.1.2软件系统故障排除服务
2.1.3软件系统性能优化服务
2.1.4软件系统安全防护服务
2.2技术支持服务
2.2.1电话支持服务
2.2.2远程在线支持服务
2.2.3现场支持服务
2.3培训与指导服务
2.3.1操作员培训服务
2.3.2管理员培训服务
2.3.3技术研讨与指导服务
3.服务期限及续约
3.1服务期限
3.1.1服务期限的起始时间
3.1.2服务期限的结束时间
3.2服务续约
3.2.1续约的条件
3.2.2续约的期限
3.2.3续约的价格
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用
4.1.1服务费用的计算方式
4.1.2服务费用的支付时间
4.1.3服务费用的支付方式
4.2额外费用
4.2.1额外费用的计算方式
4.2.2额外费用的支付时间
4.2.3额外费用的支付方式
5.服务质量保证
5.1软件系统维护服务质量标准
5.2技术支持服务质量标准
5.3培训与指导服务质量标准
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址义务
6.2必威体育官网网址信息的范围
6.3必威体育官网网址信息的例外情况
7.违约责任
7.1甲方违约责任
7.2乙方违约责任
8.争议解决
8.1争议解决的方式
8.2争议解决的地点
8.3争议解决的适用法律
9.合同的生效、变更与终止
9.1合同的生效条件
9.2合同的变更条件
9.3合同的终止条件
10.其他条款
10.1不可抗力
10.2通知与送达
10.3合同的完整性
10.4法律适用与解释权
11.附件
11.1软件系统维护服务详细内容
11.2技术支持服务详细内容
11.3培训与指导服务详细内容
11.4服务费用明细表
12.签署页
12.1甲方签署页
12.2乙方签署页
13.附件说明
13.1附件的说明及效力
14.合同的份数
14.1合同正本份数
14.2合同副本份数
第一部分:合同如下:
第一条合同主体及定义
1.3甲方系统:指甲方拥有的软件系统,包括但不限于软件程序、数据、文档等。
1.4软件维护服务:指乙方为甲方提供的,包括但不限于软件系统升级、故障排除、性能优化和安全防护等服务。
第二条服务内容
2.1软件系统维护服务内容
2.1.1软件系统升级服务:乙方负责定期对甲方软件系统进行升级,确保系统运行的稳定性和先进性。
2.1.2软件系统故障排除服务:乙方负责在甲方软件系统出现故障时,及时进行排查和修复。
2.1.3
软件系统性能优化服务:乙方负责对甲方软件系统进行定期性能检测和优化,提高系统运行效率。
2.1.4软件系统安全防护服务:乙方负责对甲方软件系统进行安全防护,确保系统数据的安全性和完整性。
2.2技术支持服务
2.2.1电话支持服务:乙方提供724小时的电话技术支持服务,解答甲方在使用软件系统过程中遇到的问题。
2.2.2远程在线支持服务:乙方提供远程在线技术支持服务,协助甲方解决软件系统故障。
2.2.3现场支持服务:乙方在甲方软件系统出现重大故障时,提供现场技术支持服务,协助甲方解决问题。
2.3培训与指导服务
2.3.1操作员培训服务:乙方为甲方的操作员提供软件系统操作培训,确保操作员能够熟练使用软件系统。
2.3.2管理员培训服务:乙方为甲方的管理员提供软件系统管理培训,确保管理员能够有效地管理和维护软件系统。
2.3.3技术研讨与指导服务:乙方定期为甲方提供技术研讨与指导服务,分享软件系统的必威体育精装版技术动态和发展趋势。
第三条服务期限及续约
3.1服务期限
3.1.1服务期限的起始时间:本合同签订之日起。
3.1.2服务期限的结束时间:____________年________月________日。
3.2服务续约
3.2.1续约的条件:双方在服务期限届满前一个月内,达成续约意向。
3.2.2续约的期限:续约期限为一年,自服务期限结束之日起计算。
3.2.3续约的价格:双方根据市场行情和甲方软件系统的实际需求,协商确定续约价格。
第四条服务费用及支付方式
4.1服务费用
4.1.1服务费用的计算方式:根据甲方软件系统的规
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