成华区基层警务辅助人员离职意愿调查研究.pdfVIP

摘要

基层警务辅助人员在补充基层警务系统人力不足方面发挥着重要作用。但是

随着近几年由于内外部环境的综合作用，导致基层警务辅助人员离职率非常高，这

样的情况不仅会给基层警务工作造成不衔接的问题，还会造成基层警务执法效率

大大降低，警务辅助人员离职率高的问题给成华区基层警务的日常工作运转和基

层警务队伍管理造成了不利影响；通过文献发现，经济型和非经济型的激励因素，

都有可能会成为影响基层警务辅助人员离职的影响因素。

本文从双因素理论来建立调查框架，并通过成熟的离职意愿量表，来对成华区

基层警务辅助人员展开离职意愿影响因素分析，主要从人口学变量出发和双因素

理论中保健因素和激励因素两个维度来分析对离职意愿的影响，通过问卷和访谈

两种方式得出调查数据；此外，通过数据分析中的t检验、方差分析、相关性分

析以及多元线性回归分析方法分析人口学变量与双因素对成华区基层警务辅助人

员离职意愿关系。

通过调查可以知道：成华区基层警务辅助人员离职意愿比较高，离职意愿总分

为（16.27±4.275）；保健因素、激励因素、工作年限、年龄、工作岗位、学历以及

婚姻状态7个维度为成华区基层警务辅助人员离职意愿影响因素。其中，在工作

年限与离职意愿呈负相关（B-0.081,P=0.016）；本科及以上学历（B=2.225,P0.001）

与离职意愿呈现正相关的关系；保健型因素得分（B-0.092,P0.001）和激励型因

素得分（B-0.062，P=0.003）与离职意愿得分呈负相关，即保健因素得分和激励

因素得分越高，基层警务辅助人员的离职意愿就越低。所以，想要降低成华区基层

警务辅助人员离职意愿，就需要同时利用保障因素和激励因素。

最后，根据调查数据得出：成华区基层警务辅助人员对于薪酬福利、工作特殊

性、绩效考核、职业发展、他人认可以及组织文化6个方面认同度不够，因此，提

出了优化薪酬体系，重视绩效考核；提供多元化培训，优化晋升机制；积极引导舆

论，赢得公众认可及开展团队活动，增强辅警归属感四个方面的优化措施，以期能

降低基层警务辅助人员离职意愿。

关键词：警务辅助人员，离职意愿，双因素理论

ABSTRACT

Grassrootspoliceauxiliarypersonnelplayanimportantroleinsupplementingthe

insufficientmanpowerofthegrassrootspolicesystem.However,inrecentyears,dueto

thecomprehensiveeffectofinternalandexternalenvironment,theturnoverrateof

grassrootspoliceauxiliarypersonnelhasbeenveryhigh.Thissituationnotonlycauses

problemsofdisconnectioningrassrootspolicework,butalsogreatlyreducesthe

efficiencyofgrassrootspoliceenforcement.Thehighturnoverrateofpoliceauxiliary

personnelhashadanadverseimpactonthedailyoperationofgrassrootspoliceworkand

themanagementofgrassrootspoliceteamsinChenghuaDistrict;Throughliterature

research,ithasbeenfoundthatbotheconomicandnoneconomicincentivefactorsmay

becomefactorsaffectingtheturnoverofgrassrootspoliceauxiliaryperso