管家服务考核复习测试卷.doc

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管家服务考核复习测试卷

1.香奈儿(Chanel)“香奈儿5号”香水体现了品牌怎样的设计理念()。

A、简约自然

B、奢华张扬

C、追求完美,内外双向完美

D、传统经典

【正确答案】：C

解析：详解:香奈儿标识双C展现追求完美理念,女人要内外双向完美,“香奈儿5号”香水也体现这一理念,答案是C。

2.诚信原则要求在沟通中()。

A、偶尔可以说谎

B、只在重要事情上诚实

C、始终保持诚实

D、诚实与否不重要

【正确答案】：C

解析：详解:诚信原则强调诚实是一个人最基本的素质和道德,在沟通中应始终保持诚实,答