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个人店铺经营授权委托书(六)
一、授权内容概述
(1)本授权委托书授权委托人全权代表授权人进行个人店铺的经营决策,包括但不限于商品采购、价格制定、库存管理、市场营销和客户服务等业务活动。授权内容包括但不限于店铺的日常运营管理、促销活动的策划与实施、供应链的协调以及与合作伙伴的商务谈判等。根据授权,委托人有权使用授权人的品牌名称和商标,并在经营过程中严格遵守国家法律法规及授权人的相关规定。例如,在过去的半年内,委托人成功策划了三次大型促销活动,吸引了超过50,000名新客户,实现了销售额同比增长30%。
(2)本授权委托书明确了授权范围内的具体事务。具体而言,委托人有权对店铺的库存进行实时调整,以确保商品供应与市场需求相匹配。此外,委托人还负责制定和执行销售策略,包括价格调整、折扣促销、捆绑销售等手段,以提高店铺的市场竞争力。以最近一次的捆绑销售活动为例,委托人巧妙地将热销商品组合,实现了销售额的显著提升,单日销售额达到历史最高纪录。
(3)委托人在授权范围内还负责维护店铺与客户之间的关系,确保客户满意度。这包括但不限于处理客户投诉、提供优质售后服务以及建立客户忠诚度计划。以某次客户投诉事件为例,委托人迅速响应,通过电话沟通和上门服务的方式解决了客户的问题,客户对处理结果表示满意,并给予了高度评价。此举不仅提升了客户满意度,还通过口碑效应吸引了更多潜在客户。
二、授权期限及终止条件
(1)本授权委托书的授权期限自签署之日起,有效期为五年。在此期间,委托人将全权负责个人店铺的经营管理。授权期限的起始和结束日期均以书面形式明确记录,并作为本委托书的有效凭证。例如,若授权委托书于2023年1月1日签署,则授权期限自该日起至2028年1月1日止。在此期间,授权人不得单方面终止授权,除非出现本委托书中规定的终止条件。
(2)在授权期限内,如遇以下情况之一,授权人有权单方面终止授权:委托人违反国家法律法规或授权人的相关规定,导致店铺经营出现重大风险;委托人经营不善,连续三个月出现亏损,且经授权人书面通知后,委托人未能在一个月内采取有效措施改善经营状况;委托人未履行本委托书中约定的责任和义务,经授权人书面通知后,委托人未在一个月内纠正错误。以某次案例为例,由于委托人未按照规定进行税务申报,导致店铺被税务局罚款5万元,授权人因此终止了授权。
(3)本授权委托书到期后,如双方无异议,可协商续签。续签期限最长不超过五年,具体期限由双方协商确定。在授权期限到期前三个月,授权人应书面通知委托人是否续签,委托人应在接到通知后一个月内给予书面答复。若双方未能在规定时间内达成续签协议,则本授权委托书自动终止。例如,若授权期限于2028年1月1日到期,授权人应在2027年9月1日前通知委托人,委托人应在接到通知后一个月内作出续签决定。如双方未能在规定时间内达成续签协议,则授权委托书自2028年1月2日起终止。
三、责任与义务
(1)委托人在接受授权后,应严格遵守国家法律法规,确保个人店铺的经营行为合法合规。具体而言,委托人需按照相关税务规定进行纳税申报,确保店铺财务报表的准确性和真实性。例如,委托人需每月按时向税务局提交税务报表,并在规定期限内缴纳相关税费。若因委托人未按时申报或缴纳税费,导致店铺被处以罚款,委托人需承担全部责任。
(2)委托人应维护授权人的品牌形象和声誉,确保店铺的商品和服务质量符合市场标准。在商品采购方面,委托人需严格把关,确保商品质量,防止假冒伪劣产品流入市场。例如,委托人在采购过程中,对供应商进行严格筛选,并与供应商签订质量保证协议,确保所售商品质量合格。此外,委托人还需定期对店铺进行质量检查,确保顾客满意度。
(3)委托人需履行授权合同中约定的各项义务,包括但不限于:保持店铺的正常运营,确保店铺的卫生和安全;按照授权合同规定,支付授权人约定的费用;定期向授权人报告店铺的经营状况,包括销售数据、财务状况等。例如,委托人每月向授权人提交一份详细的经营报告,包括销售额、利润、库存等信息。若因委托人未履行上述义务,导致授权人遭受损失,委托人需承担相应的法律责任。
(4)委托人需积极拓展市场,提高店铺的知名度和美誉度。在市场营销方面,委托人可利用线上线下多种渠道,开展宣传推广活动。例如,委托人通过社交媒体、电商平台等渠道,定期发布店铺优惠信息,吸引顾客关注。此外,委托人还需参加行业展会,与其他商家进行交流合作,提升店铺的市场竞争力。
(5)委托人需妥善处理客户投诉,确保顾客满意度。在客户服务方面,委托人需建立完善的客户服务体系,包括售前咨询、售后服务等。例如,委托人设立专门的客服团队,及时解答顾客疑问,处理售后问题。若因委托人处理不当,导致顾客投诉,委托人需立即采取措施,尽快解决顾客问题,避免事态扩大。
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