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一类医疗设备销售合同示范文本

一、合同双方基本信息

(1)本合同双方以下简称“甲方”和“乙方”。甲方为从事医疗设备研发、生产和销售的企业，乙方为购买甲方医疗设备的医疗机构或个人。甲方营业执照号为XXXXXXX，法定代表人为XXX，住所地为XXXX市XXXX区XXXX路XX号。乙方医疗机构组织机构代码为XXXXXXX，法定代表人为XXX，住所地为XXXX市XXXX区XXXX路XX号。

(2)本合同所涉及的医疗设备为甲方生产的型号为XXXX的设备，具体技术参数、规格和数量详见附件一《医疗设备清单》。甲方保证所售设备符合国家相关法律法规和行业标准，并具有有效的产品合格证和医疗器械注册证。

(3)双方确认，本合同签订前，乙方已对甲方及所售设备进行了充分的了解和考察，包括但不限于设备的性能、质量、售后服务等方面，并已明确了解设备的安装、调试、操作和维护等相关要求。在此基础上，乙方自愿与甲方签订本合同，并同意按照本合同约定履行各自的义务。

二、医疗设备销售条款

(1)本合同医疗设备销售总价款为人民币壹佰万元整（￥1000000.00），其中设备本体价款人民币玖拾万元整（￥900000.00），售后服务费用人民币拾万元整（￥100000.00）。乙方应在本合同签订之日起五个工作日内向甲方支付设备本体价款，售后服务费用在设备验收合格后十个工作日内支付。

案例：例如，某医疗机构购买了一台价值人民币100万元的医疗设备，根据合同约定，该机构在合同签订后5个工作日内支付了设备本体价款人民币90万元，设备验收合格后10个工作日内支付剩余的售后服务费用人民币10万元。

(2)甲方应在合同签订后30个工作日内将医疗设备送达乙方指定地点。乙方应在收到设备后五个工作日内完成验收，并签署《设备验收报告》。若因甲方原因导致设备延迟交付，每延迟一日，甲方应向乙方支付相当于设备总价款0.5%的违约金。

数据：根据市场调查，若医疗设备延迟交付，每延迟一日，医疗机构将面临约5000元人民币的额外运营成本。

(3)本合同所售医疗设备享受甲方提供的三年质保服务，质保期内如因设备质量问题导致故障，甲方应在接到乙方通知后12小时内响应，24小时内派出维修工程师进行现场维修。质保期满后，甲方提供终身维修服务，维修费用根据实际维修情况按市场价另行计算。

案例：某医疗机构在质保期内发现其购买的医疗设备出现故障，经与甲方联系后，甲方维修工程师在接到通知后12小时内到达现场，经过诊断发现是设备内部电路问题，经维修后设备恢复正常使用。

三、售后服务及争议解决

(1)甲方承诺为乙方提供全面的售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、操作培训、定期维护、故障排除和备件供应。甲方应确保服务人员具备专业资质，能够及时有效地解决乙方在使用过程中遇到的问题。

案例：在某次设备安装过程中，乙方的技术人员在设备调试时遇到了技术难题，甲方派出的专业工程师在现场进行了详细的指导，帮助乙方技术人员顺利解决了问题。

(2)双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

数据：根据《中国法院年度报告》，2019年中国法院受理的商事案件中有超过30%是通过诉讼解决的，其中合同纠纷案件占比较高。

(3)甲方应设立专门的售后服务热线，乙方在使用过程中如遇到任何问题，可随时拨打该热线寻求帮助。甲方承诺在接到乙方电话后，应在规定时间内给予回复，并采取有效措施解决问题。同时，甲方应定期收集乙方的反馈意见，不断改进售后服务质量。

案例：某医疗机构在使用甲方设备时，由于操作不当导致设备出现故障，通过拨打售后服务热线，甲方在接到电话后2小时内安排了维修工程师进行远程指导，最终帮助医疗机构恢复了设备正常运行。