A公司转型之创新商业模式研究.pdf

摘要

“双减”政策的落地，宣告了校外培训和教育时代的落幕，这对A公司而言，

是一次巨大的挑战。原本占据其收入近半的K9学科培训业务被全面叫停，直接

导致其市场价值缩水九成，收入锐减八成，公司一度陷入困境。为应对这一突如

其来的变革，A公司采取对应措施，裁员超过6万人，支付了近200亿元的退款、

退学、退房等资金，以减轻经济压力。在此背景下，A公司积极寻求转型之路，

A直播公司应运而生，公司开始探索以农副产品销售为主的电商直播新模式。虽

然起初的几个月里，直播间数据并不理想，GMV总交易额仅为2,460万元，但A

公司并未放弃。随着头部主播的走红，A直播公司的人气迅速攀升，业绩也呈现

出爆发式增长。如今，其粉丝数量已突破2700万大关，六到九个月的GMV总量

更是达到了惊人的二十亿，单日交易额更是一举突破七千八百万，连续多月稳坐

抖音带货榜的榜首。

这一转型不仅使A公司成功摆脱了困境，更在激烈的电商直播市场中站稳了

脚跟。A公司由“纯教育”向“直播”的成功转型，不仅展现了其敏锐的市场洞

察力和强大的执行力，更为其他企业提供了宝贵的经验和启示。其独特的商业模

式，无疑成为了值得深入研究和探索的课题。

本文通过文献调查、案例分析、对比研究书籍、期刊、网络等多种方式渠道

收集了商业模式创新相关的大量文献资料和相关理论进行了阅读和学习，并对A

直播公司的商业模式现状和存在的问题进行了论述分析；基于资源依赖理论、价

值创造及分配理论、供应链理论等基础，论文运用亚历山大·奥斯特瓦德的商业

模式画布，作为分析工具，针对A直播公司目前的商业模式进行了分析，详细地

阐述和分析了A直播公司商业模式的优劣势和机会以及威胁，得出目前的商业模

式存在关键业务服务时效性较低、核心资源留存难度大、客户关系维系有待充善

客户细分不够精准、收入能力有限的问题，会阻碍A公司可持续性发展。因此，

为了解决当前模式发展困境，针对现有商业模式中的用户细分、价值主张、关键

业务、核心资源、重要伙伴、客户关系、渠道通路、成本结构、收入来源九大模

块进行创新研究，结合访谈调查法对A直播公司的电商商业模式进行优化设计，

提出“A直播公司”应当重塑关键业务、积累核心资源、改善用户关系、精准用

户画像、丰富收入来源，实现“A直播公司”的电商商业模式进行优化路径，同

时，以人力、资金、技术、组织文化作为保障来实施优化后的商业模式，实现客

户价值最大化、市场价值充分化、核心竞争力最大化的目标，最终实现A直播公

司的可持续发展，极大地提升客户对其的信任度与忠诚度，有利于其未来的发展，

并希望以此作为参照，进一步促进网络直播电商行业的可持续发展。

关键词：商业模式，电子商务，网络直播，商业模式九要素

ABSTRACT

Theimplementationofthedoublereductionpolicymarkstheendoftheeraof

offcampustrainingandeducation,whichisahugechallengeforCompanyA.TheK9

subjecttrainingbusiness,whichoriginallyaccountedfornearlyhalfofitsrevenue,was

completelysuspended,directlyleadingtoa90%declineinitsmarketvalueanda

sharp80%decreaseinrevenue.Thecompanywasonceinadifficultsituation.In

responsetothissuddenchange,CompanyAtookcorrespondingmeasures,laidoff

morethan60000people,andpaidnearly20billionyuaninrefunds,dropouts,and

check-outfu