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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

必威体育精装版电信宽带服务协议2024年通用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1宽带服务

1.1.1网络速度

1.1.2网络稳定性

1.1.3服务区域

1.2增值服务

1.2.1路由器租赁

1.2.2网络安全

1.2.3技术支持

2.服务期限

2.1合同期限

2.1.1起始日期

2.1.2结束日期

2.2续约条款

2.2.1续约通知

2.2.2续约期限

2.3提前终止服务

2.3.1提前终止条件

2.3.2提前终止费用

3.费用与支付

3.1服务费用

3.1.1宽带费用

3.1.2增值服务费用

3.2支付方式

3.2.1在线支付

3.2.2银行转账

3.2.3现金支付

4.用户义务

4.1遵守法律法规

4.2合理使用服务

4.3维护网络安全

5.电信公司义务

5.1提供优质服务

5.2保障网络安全

5.3及时维修故障

6.违约责任

6.1用户违约

6.1.1违约条款

6.1.2违约处罚

6.2电信公司违约

6.2.1违约条款

6.2.2电信公司赔偿

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

8.隐私保护

8.1用户隐私

8.2信息保护

9.服务变更

9.1变更条件

9.2变更通知

10.服务终止

10.1终止条件

10.2终止流程

11.通知与沟通

11.1通知方式

11.2沟通渠道

12.合同的生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

13.合同的修改与补充

13.1修改条件

13.2补充内容

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同解除

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1宽带服务

1.1.1网络速度：电信公司承诺向用户提供最高下行速率100Mbps、200Mbps、500Mbps、1000Mbps的宽带服务，具体速率根据用户选择的套餐决定。

1.1.2网络稳定性：电信公司保证网络稳定性达到99.9%，确保用户在正常使用情况下，享受稳定、流畅的网络服务。

1.1.3服务区域：电信公司提供的宽带服务覆盖全国范围内（不包括港澳台地区），用户可在服务区域内任意更换接入点。

1.2增值服务

1.2.1路由器租赁：电信公司提供高性能路由器租赁服务，用户无需购买路由器，即可享用无线网络。

1.2.2网络安全：电信公司为用户提供网络安全防护，包括防病毒、防木马、防恶意软件等功能。

1.2.3技术支持：电信公司提供7x24小时在线客户服务，解答用户在使用过程中遇到的问题。

第二条服务期限

2.1合同期限

2.1.1起始日期：自用户签订合同并完成激活手续之日起。

2.1.2结束日期：合同期限届满之日。

2.2续约条款

2.2.1续约通知：用户如需续约，应提前30天向电信公司发送书面续约通知。

2.2.2续约期限：用户可选择续约1年、2年或3年。

2.3提前终止服务

2.3.1提前终止条件：用户在合同期内提前终止服务，需向电信公司支付提前终止费用。

2.3.2提前终止费用：提前终止费用为合同剩余期限内应付宽带费用的50%。

第三条费用与支付

3.1服务费用

3.1.1宽带费用：用户按月支付宽带费用，标准资费为人民币元/月。

3.1.2增值服务费用：增值服务费用包括路由器租赁费、网络安全费、技术支持费等，按月与宽带费用合并收取。

3.2支付方式

3.2.1在线支付：用户可通过电信公司官方网站、APP等在线渠道进行支付。

3.2.2银行转账：用户可将费用转账至电信公司指定的银行账户。

3.2.3现金支付：用户可至电信公司指定营业厅现金支付。

第四条用户义务

4.1遵守法律法规：用户应遵守国家法律法规，不得利用电信服务从事违法活动。

4.2合理使用服务：用户应合理使用电信服务，不得恶意占用网络资源，影响其他用户正常使用。

4.3维护网络安全：用户应妥善保管个人信息，不得泄露给他人，确保网络安全。

第五条电信公司义务

5.1提供优质服务：电信公司应保证宽带服务质量，满足用户合理需求。

5.2保障网络安全：电信公司应采取措施，确保网络安全，预防网络攻击、病毒等安全风险。

5.3及时维修故障：电信公司应在接到用户报修后，尽快安排技术人员进行维修。

第六条违约责任

6.1用户违约

6.1.1违约条款：用户违反本合同规定的义务，电信公司有权解除合同，并要求用户支付违约金。

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