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一、什么是数据库
数据库（DatabaseMarketing，简称DM)，亦
称直复，是指企业通过收集和积累客户的信息并建
立数据库系统，借助该系统，企业可以分析和预测客户
的需求，对产品进行精确的市场定位和开展目标明确的
市场推广活动，进行一对一的沟通，以达到用最小化的
成本取得最大化效益的目的，同时寻找最有价值的
客户群体，并与之建立稳定、长期的关系。
二、数据库商函在企业中的作用
⚫促进销售
企业将信息以邮寄方式精准的传递给目标受众群，在信函中设计
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