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PDCA培训(PPT36页)学习课件.pptxVIP

PDCA培训(PPT36页)学习课件.pptx

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紧张繁忙开始;精疲力竭结束;掌握工作所必须的工具;1960年,日本天皇颁发了一个二等瑞宝奖章。

得奖事由上写着:“日本人民把日本产业得以重生、日制收音机及零件、半导体、照像机、双筒望远镜、缝纫机等成功地行销全球,归功于******博士在此的所作所为。”,他是第一位获此殊荣的美国人。

;美国有些媒体称:

安德鲁.卡内基是美国的企业之父,

******是美国的企业管理之父,还有的称******为第三次工业革命之父。;1983年,他当选美国国家工程院院士;

1986年,入选位于戴顿(Dayton)的科技名人堂;

1987年,当时的美国总统里根给他颁发了国家科技奖章;

1988年,美国国家科学院又给他颁发了杰出科学事业奖;

1991年,进入汽车名人堂。;在丰田公司东京总部的大厅里,有三张比真人还大的照片。其中一张是丰田的创始人,另一张是丰田现任总裁,第三张比前两张都大,就是……;戴明;1951年,日本科技联盟用戴明捐赠的课程讲义稿费和募集到的资金,设立了著名的“戴明奖”------一个刻着戴明侧像的银牌,用以奖励在质量管理方面取得重大成就的企业。;国际上,有两个质量管理的奖项均以戴明的名字命名。一个在日本,一个在美国。日本的戴明奖,是由日本科技联盟于1951年设立的;美国的戴明奖,是由美国统计协会大都市分会于1990年设立的。这两个奖项,都颁发给对改进质量与生产力有贡献的人士。有人认为,戴明是品质运动与学习型组织这两大领域的先知。;威廉.爱德华兹.戴明

1900年10月4日出生于美国依阿华州的苏城

戴明从小就好学、严谨,小朋友给他起的外号是“教授”,1917年,戴明进入怀俄明大学,

四年后获得电器工程学士学位,

1921年毕业后,他留校任工程学教师,同时,他又到科罗拉多大学研读数学和物理学,

1924年获得硕士学位。在他即将完成学位课程时,他的导师热情地向耶鲁大学推荐了戴明。于是,戴明到耶鲁大学继续研读数学物理学,

1928年,他在耶鲁大学获得了博士学位。;在20世纪40年代,戴明反复强调质量控制的重要性,不断进行质量管理的培训,试图把统计学运用于工业生产。据说,在这一阶段美国政府和企业听过戴明培训课程的人???达三万人。

不过,他的呼吁,在美国反应寥寥,没有多少人对他的建议和课程真正有兴趣。那么多人接受过他的培训,但却在质量管理上没有多少起色。;1947年,戴明接受盟军最高指挥部的征召,赴日本帮助当地的战后重建。当时,日本除了京都外,几个主要城市都在大规模空袭中被摧毁殆尽,许多人在战争中丧生,工业基础几乎全被战争破坏,农业减产三分之一。作为一个缺乏自然资源的岛国,日本的崛起,依赖于向国际市场的开拓。但是,战争刚结束的日本,缺乏向国际市场开拓的本钱,物质的匮乏使大量美国货流向日本,日本对美国的巨额贸易逆差使他们无可奈何。在短缺经济下,不可能形成质量追求。“有”和“无”的问题尚未解决时,“好”和“坏”的问题就提不上企业的议事日程。所以,战后的日本产品,以质量低劣而闻名。国际市场上,“MadeinJapan”的标记,等同于劣质产品的代名词。有趣的是,当时有的日本公司迫不及待地在日本一个叫“Usa”的小村庄设厂,因为这一举措,可以使他们的产品借助大写字母的功效,打上“MADEINUSA”这个趾高气扬的标记。

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戴明到日本的本来意图,是指导日本人进行人口普查。日本科技联盟(JUSE)为了打开海外市场,扭转日本贸易逆差持续增长的困境,决定向美国专家求教,于是,邀请戴明来讲授统计与质量管理。1950年7月10日至18日,戴明受JUSE邀请在日本四大城市授课。可能是吸取了在美国的经验教训,戴明在日本的讲座,不再突出他擅长的统计学,而是突出品质管理。他立足于一个基本信念,即高质量可以降低成本。过去,几乎所有人在质量管理上都有两个认识误区:一是认为质量是生产者的责任,二是认为高质量必然造成高成本。而戴明为了澄清这两个误区不遗余力。他在东京对日本最有实力的21位企业家(控制着日本80%的资本)传授他的管理思想时,强调道:“大多数的质量问题是管理者的责任,不是工人的责任,因为整个愚蠢的生产程序是由管理者制定的,工人被排除在外。”同时他指出:“如果能争取一次把事情做好,不造成浪费,就可以降低成本,而毋需加大投入。”

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日本人最关心的是战后恢复和崛起的进程,他们问戴明:要改变日本的国际形象,把日本由一个制造劣质低档产品的国家转变为能在国际市场上具有竞争优势、生产高质量产品的国家,需要多长时间?;戴明预言:“只要运用统计分析,建立质量管理机制,五年后日本的产品就可以超过美国。”;当时没有人相信这一断言,日本人最大的梦想不过是恢复战前的生产水平。虽然他们私下聊天时觉得这个美国佬过于乐观,但是却乐意按照这个美国佬的提示去放手一

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本人在医药行业摸爬滚打10年,做过实验室QC,仪器公司售后技术支持工程师,擅长解答实验室仪器问题,现为一家制药企业仪器管理。

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