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列车员填空题复习试题含答案.doc

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    列车员填空题复习试题含答案

    填空题

    1.原则上受理的信件投诉，以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉不应超过()小时，其他渠道的投诉不应超过()小时。【出自乌铁客（2021）450号关于印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客投诉处理管理实施细则》】

    【正确答案】：24|12

    2.国铁《铁路旅客运输规程》中规定在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、()时，铁路运输企业应当尽力采取()并做好记录。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

    【正确答案】：遇险|救助措施

    3.《旅客列车给水工作管

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