WECAREWESHARE个体化指导讲解.pptx

WECAREWE?SHARE个体化指导健康管理资源库健康教育与健康促进授课老师：

目录CONTENTS策略和技巧实施

PART01个体化指导的策略和技巧

1324策略口头交流与传播材料有机结合采用参与式学习方法利用新媒体开展个体化指导运用现身说法一、个体化指导的策略

二、个体化指导的技巧反馈的技巧提问的技巧谈话的技巧技巧单击此处添加文本，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减倾听的技巧非语言技巧

1谈话的技巧二、个体化指导的技巧重点突出谈话的技巧语速适当通俗易懂适当重复注意观察适时结束

7连珠炮式提问过早下结论飞所谓不适当的承诺不良的交谈方式唱独角戏突然改变话题生硬轻蔑命令不耐烦教训二、个体化指导的技巧

2倾听的技巧二、个体化指导的技巧力求与说话者保持同一高度，目光注视对方积极参与，及时反馈，点头、鼻音或作简单应答，表明对对方的理解和关注专心，如果被外界打断，要尽快把注意力收回来不要急于表达自己的观点，不轻易作出判断或评论，也不要急于做出回答不轻易打断对方的讲话，偏离主题或不善表达者，必要时可以恰当的引导注意观察讲话的人的内心活动，体察话外之音

4提问的技巧二、个体化指导的技巧封闭式提问探究式提问复合式提问开放式提问诱导式提问

3提问的技巧二、个体化指导的技巧注意气氛有所间隔逐步深入日常问题开始简单明了语气温和提问注意事项

4反馈的技巧二、个体化指导的技巧否定性反馈模糊性反馈肯定性反馈鞭策性反PART02个体化指导的实施

一、个体化指导的原则建立良好关系必威体育官网网址原则针对性原则中立原则个体化指导的原则

二、个体化指导的流程step01step02step03step04step05step06预约时间询问情况做出评估建立联系提出建议具体指导1建立联系

2说服和引导二、个体化指导的流程提出并落实解决策略03指导与建议02解释01

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