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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
有关售后服务协议书(2024版)
本合同目录一览
第一条定义与术语解释
1.1售后服务
1.2合同双方
1.3设备/产品
第二条售后服务的范围与内容
2.1保修服务
2.2维修服务
2.3技术支持
2.4配件供应
第三条售后服务的期限
3.1保修期限
3.2维修服务期限
3.3技术支持期限
3.4配件供应期限
第四条售后服务的响应时间
4.1保修服务响应时间
4.2维修服务响应时间
4.3技术支持响应时间
4.4配件供应响应时间
第五条售后服务的质量标准
5.1保修服务质量
5.2维修服务质量
5.3技术支持服务质量
5.4配件质量标准
第六条售后服务的费用
6.1保修服务费用
6.2维修服务费用
6.3技术支持费用
6.4配件供应费用
第七条售后服务的争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决时效
第八条合同的生效与终止
8.1合同生效条件
8.2合同终止条件
第九条合同的履行与监督
9.1合同履行责任
9.2合同履行监督
第十条必威体育官网网址条款
10.1必威体育官网网址内容
10.2必威体育官网网址期限
第十一条不可抗力
11.1不可抗力事件
11.2不可抗力后果
第十二条法律适用与争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决
第十三条合同的附件
13.1附件列表
第十四条合同的修改与补充
14.1修改条件
14.2补充内容
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1售后服务：指本合同设备/产品交付给甲方后，乙方提供的包括保修、维修、技术支持和配件供应等各项服务。
1.2合同双方：本合同的一方为（乙方名称），另一方为（甲方名称）。
1.3设备/产品：指本合同约定的乙方销售的、甲方购买的设备/产品，具体型号、规格、数量等详见附件一。
第二条售后服务的范围与内容
2.1保修服务：乙方对所销售的设备/产品提供（保修期限）的保修服务，保修期自设备/产品交付之日起计算。
2.2
维修服务：在保修期限内，如设备/产品出现故障，乙方负责维修。保修期限外，乙方提供有偿维修服务。
2.3技术支持：乙方在设备/产品交付后（技术支持期限）内，通过电话、网络或现场等方式，为甲方提供技术咨询和支持。
2.4配件供应：在设备/产品保修期限内，如发生配件损坏，乙方负责提供原装配件进行更换。
第三条售后服务的期限
3.1保修期限：自设备/产品交付之日起（保修期限）年。
3.2维修服务期限：保修期限内，乙方提供免费维修服务；保修期限外，维修服务费用按乙方收费标准执行。
3.3技术支持期限：自设备/产品交付之日起（技术支持期限）年。
3.4配件供应期限：保修期限内，乙方负责提供原装配件；保修期限外，配件供应费用按乙方配件销售价格执行。
第四条售后服务的响应时间
4.1保修服务响应时间：自甲方提出保修申请之日起，乙方应在（响应时间）小时内给予答复，并在（响应时间）内安排维修或更换配件。
4.2维修服务响应时间：自甲方提出维修申请之日起，乙方应在（响应时间）小时内给予答复，并在（响应时间）内安排维修。
4.3技术支持响应时间：自甲方提出技术支持请求之日起，乙方应在（响应时间）小时内给予答复，并在（响应时间）内提供技术支持。
4.4配件供应响应时间：自甲方提出配件需求之日起，乙方应在（响应时间）小时内给予答复，并在（响应时间）内提供配件。
第五条售后服务的质量标准
5.1保修服务质量：乙方应按照设备/产品制造商的质量标准提供保修服务。
5.2维修服务质量：乙方应确保维修后的设备/产品达到原厂标准，并提供（保修期限）的保修服务。
5.3技术支持服务质量：乙方应根据甲方需求，提供及时、准确的技术咨询和支持。
5.4配件质量标准：乙方提供的配件应为原装配件，质量符合制造商标准。
第六条售后服务的费用
6.1保修服务费用：乙方承担保修服务所需的费用，包括但不限于维修、更换配件等。
6.2维修服务费用：保修期限外，乙方提供维修服务，费用按乙方收费标准执行。
6.3技术支持费用：乙方承担技术支持所需的费用。
6.4配件供应费用：保修期限外，乙方提供配件供应，费用按乙方配件销售价格执行。
第七条售后服务的争议解决
7.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
7.2争议解决时效：自一方提出争议解决要求之日起，双方应尽快协商解决；协商不成的，自
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