网络消费者行为分析：网络消费者购买行为与购买决策PPT教学课件.pptx

?网络消费者购买行为与

购买决策;;;;;;网络消费者购买行为是指网络消费者为满足自身需要而借助网络平台发生的购买和使用商品或劳务的行为活动。深入分析研究各种类型的网络消费者购买行为的特点，对满足网络消费者需要、搞好网络营销工作具有十分重要的现实意义。;;;请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容

;;;;;;;;;TimelineTwo;;01;03;;;;;;;;;;;;;;;;;;02;我们注意到，绝大多数购物网站的商品标有“市场价”。“市场价”到底是什么？对于图书类商品，市场价就是封底上标的定价。网站上的每一本书都标有市场价、此网站的优惠价以及各级别的会员价，十分翔实、清楚。与之相比，传统书店对优惠的说明反而没有这么清楚。书店中偶尔的打折通常是在结算的时候给顾客一个“意外的惊喜”。

但对于非图书类商品，购物网站标出的“市场价”往往不是很有说服力。如果留意商品详细信息页中其他消费者的评论，就会发现，经常会有网友抱怨一些所谓的市场价远高于商场中的销售价，购物网站上的“市场价”只是个先涨价再打折的把戏。当然，这样的评论通常会在第一时间内被网站的管理人员删除。;;团队介绍;;;;;;①信息没有按照一定的逻辑顺序排列，使消费者无从下手。;;团队介绍;;;团队介绍;;;;团队介绍;;;输入你的标题;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;在此过程中，网络消费者对已形成的备选方案按照一定的原则做出选择，形成购买意向。但这并不意味着网络消费者一定会执行这个方案，网络消费者是否采取购买行动以及最终采用哪个方案还受到他人态度、意外情况和可认知风险等因素的影响。;;;;;;;;;;;;;;;知识拓展;知识拓展;知识拓展;知识拓展;知识拓展;知识拓展;;;;团队介绍;;;输入你的标题;;复习思考题;复习思考题;谢谢观看