会议营销流程图(超实用).ppt

电话跟踪（包括业务员咨询专家）：亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。回访跟踪：询问情况（若购产品了解有效、显效时间及使用方法，是否有投诉抱怨并作解释）回访时间第一次从购物之日起一周内，第二次回访时间，即首次回访后一月内；平时亲情沟通。活动现场沟通。培养忠诚顾客对公司产品疗效充分认可。使用过产品效果好。愿做义务宣传。本市户口。发展荣誉顾客壹贰现场操作

专家讲座（先医学后产品）为主；忠诚顾客发言（一般2—6人）为辅；其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛；会议时间一般有超过3个半小时，过短沟通力度不够，过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。一、签到（设签到表）二、主持人开场白，并简介会议内容（5分钟）三、专家讲座（医学25分钟）四、有奖问答（3分钟）五、节目（5分钟）六、专家讲座（20分钟）七、有奖问答（5分钟）八、顾客发言（1—2位10分钟）九、节目（5分钟）上半场结束，沟通促销40分钟左右会议程序节目（5分钟）01抽三等奖（2分钟）02抽二等奖（1---3位5分钟）03节目（5分钟）04抽一等奖（3分钟）05每次会议要根据现场情况灵活安排，并对顾客进行06回访跟踪服务。07目的在于积累经验，引导员工以良好、积极的心态去面对成绩和失误，营造积极向上的团队氛围。首先对会前策划方案进行总结物品准备是否充分完备；人员准备是否到位；主持人调控现场气氛的能力；专家讲座的水平；顾客发言的质量；员工沟通钏销存在的问题；其次对会后改进方案进行总结

01人员分工、职责科学化、规范化；02物品从计划、采购、管理、现场使用、会后清理由专人负责；03专家讲座（医学、产品）、主持人事先都要排练，内容包括讲座风格、语言、表情、肢体动作、内宾、技巧、主持风格、现场调控能力等；04人员促销、沟通、服务理论培训与实战模拟，这是决定会场销售的关键。会议营销注意事项STEP5STEP4STEP3STEP2STEP1做好前期的准备工作，包括和主管部门的沟通，场地的选择，会场的布置等工作。活动前期宣传一定要到位，包括顾客的邀约、电话拜访、送达邀请函。重点顾客应重点沟通，做好会前充分的准备工作。会议期间人员分工合理，密切配合，做到协调统一。注重会场的气氛，同时注重产品展示。要有专人负责突发事件的处理工作。设立专柜

选择专柜的目的降低经营风险。为产品今后的促销提供一个好的场地。为产品在销售过程中有一个良好的环境。加大产品的终端展示度。在本地市选择人流量较大的商场、超市、药店租赁柜台、或在闹市区租赁门面房，设立专柜。选择专柜的方法除专柜租金外，还要考虑税务的不关问题。要有自己的经营条件。专柜营业员要高素质、高要求、严管理。专柜的注意事项选择专柜的方法****标准规范培训流程会议营销流程图开发期活动期跟进期社区活动邀请参会回访服务积累资料科普讲座重复邀约筛选名单沟通促销服务促销会前服务会后总结巩固关系会议营销推广模式分析集中目标顾客，以医生、仪器，配合典型病例，患者现身说法，制造销售热潮。01和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。03产生阶段销量最大化。02搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。04会议营销的目的制定方案确定场地、专家邀约客户活动准备现场布置现场操作会后总结会议营销的操作方法

会前通知科普讲座分小组科普讲座（3---5人）、大型健康报告会、联谊会。依讲座层次、人数、规模制定不同的活动策划方案，包括人员分工、邀约客户，场地选择，会场控制，会后总结等都必须明确，制定一个完整、详细的策划方案，就等于成功了一半。定场地、专家01当地闹市区，人口基数大，有一定知名度的酒店、宾馆；03音响、投影、幻灯等设备条件较好；04邀请在当地有知名度的大医院的专家，以体现产品的档次与讲座的权威性，专家可为专职或兼职。02交通便利；遵循邀约“前期沟通好，购买意向大”的原则提高邀约针对性和现场的实效性千万不要把前期未沟通好的客户带到会场，以免引起负面效应。原则：邀约客户沟通前的准备：姓名、单位、电话、经济状况、职务。目标顾客选择标准：有一定的经济基础；病症较多的人群；急需改善症状的中老年人群；知识层次相对较高人群；本市户口。过滤重点客户的内容并记录。心理调节准备——以感染顾客。问候对方——自我介绍——找出实施目标简单寒暄——使用/未使用产品——确定邀请对象—