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2025酒店配送合同协议书

第一章合同概述

(1)本合同编号为______，由甲方（酒店名称）与乙方（配送服务公司名称）于______年______月______日签订。甲方为提供客房住宿服务的酒店，乙方为专业从事酒店配送服务的公司。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

(2)本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月。在此期间，乙方负责为甲方提供客房内物品配送服务，包括但不限于客房用品、餐饮服务、客房清洁用品等。根据甲方提供的数据，预计每月客房数量为______间，日均配送需求约为______次。

(3)甲方需在合同签订后______个工作日内，向乙方支付合同总额的______%作为预付款。合同总额为人民币______元，包括配送服务费、税费及其他相关费用。乙方收到预付款后，将按照合同约定开始提供服务。若甲方未能按时支付预付款，乙方有权暂停履行合同约定的配送服务。

第二章配送服务内容与标准

(1)本合同项下的配送服务内容包括但不限于客房用品的补充、餐饮服务的配送、客房清洁用品的更换以及特殊物品的配送等。乙方应确保在接到甲方配送请求后，按照约定的时间完成配送任务。具体服务标准如下：客房用品的补充应在接到请求后30分钟内送达；餐饮服务的配送应在接到请求后60分钟内送达；客房清洁用品的更换应在每日客房清洁结束后30分钟内完成；特殊物品的配送应在接到请求后2小时内送达。

(2)乙方在配送过程中应遵守以下标准：配送物品需保持整洁、完好，不得损坏或污染；配送车辆应保持清洁、卫生，并配备必要的防护设施；配送人员需穿戴整洁的工作服，佩戴公司标识，保持良好的服务态度；配送过程中，如遇特殊情况导致配送延迟，乙方应及时通知甲方，并采取有效措施确保尽快恢复配送服务。

(3)乙方应按照甲方提供的配送清单进行配送，确保配送物品的种类、数量与清单相符。配送物品的包装应符合国家相关标准，确保在运输过程中不受损坏。对于易碎、易腐等特殊物品，乙方应采取特殊包装和运输措施，确保物品安全送达。同时，乙方应建立完善的配送记录制度，对每次配送进行详细记录，包括配送时间、物品种类、数量、配送人员等信息，以便甲方随时查询和监督。

第三章配送费用与结算

(1)本合同规定的配送费用包括但不限于配送服务费、税费、车辆使用费、人员工资及福利、物料损耗费等。配送服务费按实际配送次数及约定的单价计算，具体费用标准如下：客房用品补充每次人民币______元；餐饮服务配送每次人民币______元；客房清洁用品更换每次人民币______元；特殊物品配送每次人民币______元。税费按照国家相关规定执行，由乙方承担。车辆使用费按实际行驶里程及约定的单价计算，人员工资及福利按照乙方员工的实际工资水平及行业标准确定。物料损耗费按实际损耗情况及约定的单价计算。

(2)配送费用的结算方式为按月结算，乙方应在每月结束后______个工作日内向甲方提交详细的配送费用结算报告，包括配送次数、费用明细、税费计算等。甲方应在收到结算报告后______个工作日内完成审核并支付费用。若甲方对结算报告有异议，应在收到报告后______个工作日内提出，双方协商解决。若协商不成，可提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁。

(3)配送费用的支付方式为银行转账，甲方应在支付日将费用划入乙方指定的银行账户。若甲方逾期支付，应向乙方支付______%的滞纳金。如遇国家政策调整导致配送费用发生变化，双方应协商调整费用标准，并相应调整合同内容。此外，若因甲方原因导致配送服务中断，乙方有权要求甲方支付相应的违约金，具体金额由双方协商确定。在合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致配送服务无法正常进行，双方应根据实际情况协商解决，并合理分担由此产生的损失。

第四章违约责任与争议解决

(1)若甲方未按合同约定支付配送费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的______%作为违约金。例如，若甲方应支付人民币10万元，逾期一日则需支付违约金______元。若乙方未能按照合同约定的服务质量和服务标准提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最高不超过合同总金额的______%。如乙方未能在合同约定的期限内提供配送服务，每延迟一日，应向甲方支付______元/日的违约金。

(2)在合同履行过程中，若发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同约定的仲裁机构申请仲裁。若双方选择仲裁，仲裁机构应依据中华人民共和国仲裁法及合同约定进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。若因争议导致合同无法履行，双方应各自承