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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

必威体育精装版版2024年家居用品保修协议样本版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2家居用品

1.3保修期

1.4保修服务

2.保修范围

2.1保修项目

2.2不保修项目

2.3保修条件

3.保修期限

3.1保修开始日期

3.2保修结束日期

3.3延长保修期限

4.保修流程

4.1保修申请

4.2保修受理

4.3保修服务流程

4.4保修服务完成

5.保修服务内容

5.1维修服务

5.2更换零部件

5.3技术支持

6.保修服务费用

6.1免费保修服务

6.2付费保修服务

6.3维修更换零部件费用

7.保修服务承诺

7.1服务时效承诺

7.2服务质量承诺

7.3必威体育官网网址承诺

8.客户义务

8.1正确使用家居用品

8.2维护家居用品

8.3配合保修服务

9.合同的变更与终止

9.1合同变更

9.2合同终止

9.3合同解除

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

10.4法律途径

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.隐私保护

12.1保护客户隐私

12.2隐私信息使用

12.3隐私泄露责任

13.适用法律

13.1合同适用法律

13.2法律冲突解决

14.其他条款

14.1合同的生效

14.2合同的附件

14.3合同的翻译版本

14.4合同的修订历史

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.2家居用品

家居用品是指甲方从乙方购买的产品，包括但不限于家具、家电、厨具等日常使用的物品。

1.3保修期

保修期是指自家居用品购买之日起，乙方为甲方提供保修服务的期限。具体保修期限按照家居用品的种类和性质分别确定，详见附件一。

1.4保修服务

保修服务是指乙方对甲方在保修期内购买的家居用品提供的维修、更换零部件、技术支持等服务。

第二条保修范围

2.1保修项目

保修项目包括家居用品的正常使用范围内的故障和问题，如：产品质量问题、零部件损坏等。

2.2不保修项目

不保修项目包括家居用品的非正常使用范围内的故障和问题，如：甲方人为损坏、自然灾害导致损坏等。

2.3保修条件

保修条件包括：甲方须持有有效的购买凭证和保修卡；家居用品在保修期内出现故障或问题；甲方按照使用说明书正确使用家居用品。

第三条保修期限

3.1保修开始日期

保修开始日期为甲方购买家居用品并支付完全部款项的次日。

3.2保修结束日期

保修结束日期为保修期届满的当日。

3.3延长保修期限

甲方如需延长保修期限，可在保修期届满前向乙方提出申请，双方协商一致后可延长保修期限，具体延长条款详见附件二。

第四条保修流程

4.1保修申请

甲方在保修期内遇到家居用品故障或问题，应及时向乙方提出保修申请，并提供购买凭证、保修卡及故障家居用品。

4.2保修受理

乙方在接到甲方的保修申请后，应在3个工作日内确认保修申请的有效性，并告知甲方具体的保修服务安排。

4.3保修服务流程

乙方按照保修服务安排，为甲方提供维修、更换零部件、技术支持等服务。

4.4保修服务完成

乙方在提供保修服务后，应向甲方出具维修记录或更换零部件凭证，并告知甲方保修服务的结束。

第五条保修服务内容

5.1维修服务

乙方负责对甲方在保修期内购买的家居用品进行维修，确保维修质量符合产品标准。

5.2更换零部件

乙方负责为甲方在保修期内购买的家居用品更换零部件，确保更换的零部件质量符合产品标准。

5.3技术支持

乙方提供家居用品的技术支持，包括但不限于产品使用咨询、故障排查等。

第六条保修服务费用

6.1免费保修服务

乙方为甲方在保修期内购买的家居用品提供免费保修服务，包括但不限于维修、更换零部件、技术支持等。

6.2付费保修服务

甲方如需乙方提供超出免费保修服务范围的服务，应按照乙方制定的收费标准支付相应的保修服务费用。

6.3维修更换零部件费用

乙方在为甲方提供维修、更换零部件服务时，应向甲方收取相应的费用。具体费用标准详见附件三。

第八条客户义务

8.1正确使用家居用品

甲方应按照家居用品的使用说明书正确、合理使用家居用品，避免因使用不当导致损坏。

8.2维护家居用品

甲方应定期对家居用品进行清洁、保养，以保持家居用品的正常使用和延长使用寿命。

8.3配合保修服务

甲方在申请保修服务时，应配合乙方的保修服务流程，提供必要的购买凭证、