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为什么为什么真正原因追究手册㈱电装热机器事业集团序（本手册的目的）我想大家在生产现场中、为了追求品质向上、每一天都精力旺盛的投入到改善活动中去了。但是、本应该已经确实的实施了不良对策不应该再发的不良、改变了形态在其他的工序或以其他的现象再次发生了类似的不良。现在的现状是没有能彻底消灭这种情况的发生。我认为把「为什么为什么分析」、作为品质不良的再发防止工具、进行活用的人应该也很多、但是作为确实的关系到品质不良的再发防止工具、重点在于追究品质不良的根本“管理和系统的不备”。本书的目的是、对于关系到生产活动各部门的各位、更加确切的理解并活用有效的进行再发防止的[为什么为什么真正原因追究是什么]的内容、并思考[怎样活用]、所以制作成手册进行了总结。希望可以积极的得到活用。在作成本书的过程中、参考了一部分GAC㈱「为什么为什么指南」的内容。㈱电装热机器事业集团品质企画室１．为什么为什么真正原因追究的目标※巻末用語集参照◆不良的“再发”?只是处理了不良的表面原因（直接原因）、放任不管其根本原因的管理不足或系统不备的话、同样的不良或变换形态的不良在同一工序或在别的制品?工序中再发。真因原因Ａ原因C原因Ｂ○○不良△△不良○○不良“管理的不足”或“系统中的不备”变换形态出现的表面原因变换形态的在其他工序不良表面的处置再发再发×※◆为什么为什么真正原因追究的目的是“真正的作到再发防止”?把根本原因中的“管理的不足”或“系统的不备”用「为什么为什么真正原因追究」进行明确的对策叫作“再发防止”。真因原因C原因Ｂ○○不良△△不良○○不良“管理的不足”或“系统的不备”再发防止原因Ａ××真正对策×２．真正原因追究是什么？－１不良内容原因对策部品的方向逆组装车辆组装时重大机能不良逆组装防止用防错装置治具的定位销轴受部有磨耗?在松动大的状态下使用即使逆组装定位销也没有干涉、判定OK的状态。＜该工序的处置＞防错装置修理成没有松动的状态＜横展开＞类似治具的摩耗状态的点检和改修可以说已经究明真正原因并进行对策了吗？系统或管理的对策是否实施？?治具使用几个要进行摩耗点检？?治具的磨耗点检规定有无？类似再发防止的真正原因追究不足！＜正＞＜逆＞治具治具定位销松动高度确认干渉【例】过去的事例作为参考的创作※※巻末用語集参照２．什么是真因追究？－２真因是???机能不良的治具使用消灭的观点?日常管理要领没有规定。?没有实施。?为什么使用了摩耗有松动的治具？?「摩耗有松动」没有规定马上不可使用?什么程度为止的松动可以使用限度不明?为什么没有追查到「防错装置机能有效的状态下使用」呢？?日常的防错机能点检没有実施?机能点检要领或道具没有整备?这次所欠缺的东西（＝系统?管理）是什么？?「怎么作才能消灭机能不良的治具使用？」的观点?日常点检的要领、使用可否的判断要领※※巻末用語集参照３．为什么为什么解析是？－１为什么为什么解析是？让问题点（特别是人的行动）发生的要因基于３现「现地、现物、现实（现象）」原则、「规则的」「良好顺序的」「逻辑的」进行追究、彻底查明真因、実施对策。不是靠经验、感觉，突发奇想来解决事物、而是认真的有理有据的彻底查明真因现地现物现实（现象）３．为什么为什么解析是？－２事实①事实②事实人的行动的问题点为什么使用摩耗了有松动治具？①－１事实①为什么发生？②为什么发生？①－２事实①-1-1事实①-1-2事实×②-1-1事实②-1-2事实×②－１事实②－２真因对策要把「真因」彻底查明后实施对策要把「问题点」反复确认。对策没有以机能不良的治具使用扑灭的观点来对各日常管理要领进行规定。规定治具的日常管理要领问题点使用了摩耗且有松动的治具反复的确认×①-2-1事实×中断①-1为什么发生？②-1为什么发生？各种各样的事实存在、所以有必要整理情报后推进???４．为什么为什么步骤概要步骤留意点◆根据现品确认、工序的变化、等事实的把握和要因分析、直接原因（发生侧、流出侧）解明完成。◆第３者的事物局、该当工序的领导、顾问等、组成为什么为什么小组。◆为什么为什么小组、对于直接原因（发生侧?流出侧）中的「人的行动事