中旭执行力、-结果管理.pptVIP

在企业中有一个职位01010203040506有人只拿几百元，被定义成一个随时可以被替换的底层文员有人却月薪上万，可以独当一面，甚至成为企业的决策者但是，他们的名片上印的是同样的称谓他们甚至经常做同样的事情这个职位叫做——什么呢？0203040506秘书！1同样是秘书，是什么决定了他们之间的巨大差异？2是不同的结果意识，决定了他们不同的行为方式，进一步决定了他们在企业的千差万别的地位！现在，让我们用一个具体的细节来表现他们的差异！为什么？案例：开会老总安排秘书通知销售经理参加紧急会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会时几个重点区域的销售经理没有来，于是问秘书，秘书说：我打电话通知他们了，不知道为什么没来？最后一查才知道，有的销售经理临时出差了，有的把开会的事情忘了……电话打完就完了吗？秘书要做到九段才算成功：一段：发通知发电子邮件通知，再准备会议用品，然后等待开会时间；二段：抓落实发通知后再打电话给参会人员确认参会时间；三段：重检查会前30分钟提醒参会人员，特殊情况及时汇报；四段：勤准备提前测试投影、电脑、音响，并在门口贴上会议时间；五段：细准备提前了解会议性质和议题，准备相关资料给参会人员；六段：做记录会议过程中做详细会议记录，在得到允许后做录音备份；七段：发记录会后整理会议记录给总经理，并请示是否发给参会人；八段：定责任将会议确定相关事项一对一落实责任人，经当事人确认后形成书面备忘录，并定期跟踪各事项完成情况，及时向总经理汇报（第三方，COO）；九段：做流程把上述过程做出标准化会议流程，让所有秘书都可以透过标准化流程把会议做到九段，透过机制打造组织执行力，不断的复制和超越自己；为什么有的秘书来辞职，老板挥挥手就让他走！有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他！抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。建机制、定流程、立规则:01执行力靠制度建立，靠文化延续！文化凝聚人心，文化管心！制度驾驭人性，制度管行！02如何打造组织执行力？管理者如何管理好结果？帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。2007年7月29号，印尼雅加达国家体育馆，亚洲足球杯决赛。这是一场没有悬念的比赛。A沙特阿拉伯队：呼声最高、三次夺得亚洲杯冠军、精湛的球技、数万美金、一栋别墅的奖励激励着沙特队像一群威风凛凛的雄师；B伊拉克队：第一次进入决赛、战术和实力都在对手之下、战火纷飞、贫穷、饥饿、炸弹、流血和绑架，当然更不可能有奖金；C所有渴望奇迹发生的球迷都放弃了希望……D伊拉克----感动亚洲！伊拉克----感动亚洲！06年国奥队队长被绑架，07年两名球员被炸弹袭击，一死一伤…01动荡时局，球员可能想带亚洲杯回国庆祝都难，是什么力量让他们豁出命拼搏……？伊拉克队：一群疯狂的狼，射门是沙特队的3倍多，全场32次攻入对方半场……02伊拉克----感动亚洲！奇迹背后的力量：我们只想带给伊拉克人民一点快乐！没有豪言壮语，没有丰厚奖金的诱惑，只是心中的一个梦想、一个信念，将快乐带给自己的亲人，带给生活在水深火热中的伊拉克人民……所以在泪水中，一群狼穿着日本的球鞋、英国的球衣、踢着美国人生产的足球……哈佛大学商学院在全美最优秀的500家公司做过调查：研究人员找了两千个人签协议，每人送一个必威体育精装版款手机，然后每两小时打电话给他们，问很简单的两个问题：“你现在在做什么，实际上你想做什么？”很不幸的结果显示：有80%的员工把工作当成是苦差事！0102工作背后的意义：责任心和螺丝钉的联系波音公司：世界上最大的航空航天公司，美国最大的出口商，为全球145个国家提供产品和服务，全球70个国家以及美国48个州共有雇员近19万……好孩子童车的案例有一段时间好孩子童车的细节部分质量一直得不到提高，经常出现次品。公司经过调查发现，这些次品都是因为工人在制造时候，责任心不强，不注意细节引起的，为了防止划伤婴儿的皮肤,提高产品的质量，公司想了很多办法……从一间濒临倒闭的校办工厂到中国童车第一品牌，占中国童车70%市场份额；全球最大的童车生产商，沃尔玛全球最大的供应商，美国市场份额占40%；0102举例：上班迟到……销售生产采购财务矿