商家不提供售后合同7篇.docx

商家不提供售后合同7篇

篇1

协议编号：[协议编号]

甲方：[商家名称]（以下简称“卖方”）

乙方：[消费者姓名]（以下简称“买方”）

鉴于卖方销售商品时，按照双方的共同协商与理解，达成以下协议条款：关于商品的售后服务，卖方声明并提供相关的售后服务政策及承诺。为明确双方权益，特订立本合同协议。

第一条合同目的和背景说明

本合同旨在明确买卖双方就卖方所提供商品的服务政策达成共识，特别是在卖方不提供售后服务的情况下，明确双方的责任与义务。买方在购买商品前应充分了解和接受卖方提供的服务政策。

第二条服务政策说明

卖方在销售商品时，根据自身的经营策略和商品特性，决定不提供售后服务。此决定系经充分考虑后作出的商业决策，符合行业惯例和市场竞争情况。买方在购买商品时已知悉并接受卖方不提供售后服务的政策。

第三条商品描述及质量保证

卖方保证所销售的商品均为合格产品，符合相关国家行业标准及质量要求。卖方将在商品销售过程中提供详细的产品说明、质量保证及使用方法等信息，确保买方在购买前充分知晓并了解商品性能。

第四条卖方责任和义务

卖方应确保所销售的商品质量可靠，符合描述。卖方承担因商品质量问题导致的责任，如商品存在质量问题，买方可在符合法律法规和合同约定的情况下要求退货或更换商品。但除此之外，卖方不再承担其他售后服务相关的责任和义务。

第五条买方责任和义务

买方在购买商品前应充分了解卖方的服务政策，并在购买时确认接受。买方有义务按照商品的使用说明和注意事项正确使用商品，因买方不当使用或操作不当导致的商品损坏，卖方不承担任何责任。如遇到使用问题或故障，买方需自行寻求解决方案或联系生产厂商协助处理。

第六条退换货政策

鉴于卖方不提供售后服务，对于所销售的商品，除因质量问题导致的退换货外，其他原因的退换货需按照卖方的退换货政策执行。买方在购买前应详细阅读并了解卖方的退换货政策。

第七条争议解决

如因本合同产生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼解决争议。因维权产生的所有费用（包括但不限于律师费、诉讼费、公证费等）由败诉方承担。

第八条合同生效及期限

本合同自双方签字（盖章）之日起生效，长期有效。除非双方另有约定或法律法规另有规定。

第九条其他条款

1.本合同一式两份，买卖双方各执一份。

2.本合同的任何修改和补充应以书面形式作出，并经双方签字（盖章）确认后生效。

篇2

合同协议

甲方：【购买者全称】

乙方：【销售商家全称】

鉴于甲方在乙方处购买商品，因乙方未能提供售后合同，双方经过友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

本协议的签订旨在明确甲乙双方在购买商品过程中的权利义务关系，规定乙方在商品售后方面的责任和义务，以保障甲方的合法权益。

二、商品信息

甲方在乙方处购买的商品信息如下：【具体商品信息，包括但不限于商品名称、型号、数量、价格等】。

三、售后服务条款

1.乙方应提供与商品相对应的售后服务，包括但不限于维修、更换、退换货等。

2.乙方售后服务的时间、范围、方式等应遵循国家相关法律法规及行业标准，同时应在购买时明确告知甲方。

3.若甲方在商品使用过程中遇到问题，乙方应及时为甲方提供解决方案，包括提供咨询、技术支持等。

4.若因乙方原因导致商品存在质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任，并负责处理相关事宜。

5.甲方应按照乙方的要求提供与售后服务相关的必要信息，配合乙方进行售后处理。

四、违约责任

1.若乙方未按照本协议的约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.若因乙方提供的商品存在质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方违反本协议的约定，未按照乙方的要求提供与售后服务相关的信息或配合乙方进行售后处理，导致售后问题无法及时解决，甲方应承担相应的责任。

五、争议解决

1.本协议的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。

2.若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为【规定的有效期限】。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

甲方（签字/盖章）：__________日期：____年____月____日

乙方（签字/盖章）：________