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产品销售居间合同(4)

一、合同订立依据及背景

(1)本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及行业规范制定。鉴于当前市场经济的发展，产品销售居间业务日益繁荣，为了规范双方在产品销售居间业务中的权利义务关系，促进交易安全，经甲乙双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，特订立本合同。

(2)本合同的订立背景是甲公司欲扩大产品市场份额，通过乙公司的居间服务拓展销售渠道。根据市场调研，乙公司在同行业内具有较高的业务能力和良好的商业信誉，拥有丰富的客户资源。甲公司认为，通过乙公司的居间服务，可以有效降低销售成本，提高销售效率，从而实现企业的快速发展。为此，双方经多次谈判，就居间服务内容、费用、期限等达成一致意见。

(3)近年来，随着电子商务的迅速发展，线上线下的融合趋势愈发明显。甲公司作为一家传统制造业企业，为了适应市场变化，积极拓展线上销售渠道。乙公司凭借其在电商领域的专业优势，为客户提供一站式解决方案，包括产品上架、营销推广、客户服务等。通过合作，甲公司期望能够实现线上线下的有效融合，提高产品在市场上的竞争力，同时，也为乙公司带来稳定的收入来源。

二、居间服务内容与要求

(1)本合同约定的居间服务内容主要包括以下几方面：首先，乙公司负责为甲公司提供潜在客户的开发与维护，包括但不限于通过线上平台、展会、行业协会等渠道获取客户信息，并建立客户档案。据统计，乙公司过去一年内成功开发新客户300余家，平均每月新增客户25家。其次，乙公司需协助甲公司进行产品展示和推广，包括但不限于撰写产品介绍、设计宣传资料、组织线上线下的产品展示会等。例如，乙公司曾协助甲公司举办了一场产品发布会，吸引了200余位潜在客户，有效提升了甲公司产品的市场知名度。最后，乙公司需负责订单的跟踪与售后服务，确保客户满意度，降低退换货率。据统计，乙公司在过去一年的售后服务中，客户满意度达到95%，退换货率仅为2%。

(2)居间服务要求方面，乙公司需严格按照甲公司提供的产品信息和服务标准，为客户提供专业、高效的服务。具体要求如下：一是乙公司需在合同约定的期限内完成客户开发任务，确保每月新增客户数量达到约定标准。二是乙公司需保证所开发客户的真实性、有效性，不得虚构客户信息。三是乙公司在产品展示和推广过程中，需严格遵守相关法律法规，不得发布虚假广告或误导性信息。例如，乙公司在为甲公司推广一款新产品时，通过真实的客户评价和产品数据，使潜在客户对产品产生信任，从而提高了转化率。四是乙公司在售后服务中，需及时响应客户需求，确保问题得到有效解决。

(3)为了确保居间服务的质量，甲乙双方约定以下考核指标：一是客户满意度，要求乙公司每月收集客户反馈，确保客户满意度达到90%以上；二是订单完成率，要求乙公司确保每月订单完成率达到95%以上；三是售后服务满意度，要求乙公司在售后服务过程中，客户满意度达到95%以上。此外，甲乙双方还约定，如乙公司未能达到上述考核指标，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲公司因违约造成的损失。例如，在过去的合作中，乙公司因未能达到订单完成率要求，曾向甲公司支付违约金人民币10万元，以此作为对甲公司损失的补偿。

三、居间服务费用及支付方式

(1)本合同中约定的居间服务费用为按成交额的一定比例计算。具体费用比例为成交额的3%，即每当甲公司通过乙公司的居间服务成功达成一笔交易，乙公司将获得交易额3%的居间服务费用。这一比例在行业内属于合理范围，旨在激励乙公司积极拓展业务，同时保障甲公司的利益。

例如，若甲公司通过乙公司的居间服务在一个月内达成了一笔100万元的交易，乙公司将获得3万元的服务费用。过去一年中，乙公司通过此方式共获得居间服务费用50万元，平均每月收入约4.2万元。这一收入水平不仅覆盖了乙公司的运营成本，还为其创造了良好的经济效益。

(2)居间服务费用的支付方式分为两个阶段：首先，乙公司在完成每月的居间服务后，需向甲公司提交服务费用结算申请，包括服务费用明细、客户信息、交易证明等材料。甲公司收到申请后，将在5个工作日内审核完毕，确认无误后支付当月应得服务费用。

其次，若乙公司在合同期间内未能达成任何交易，但提供了有效的居间服务，甲公司将根据乙公司提供的服务情况，按照合同约定的最低支付标准支付费用。该最低支付标准为每月5000元，旨在保障乙公司的基本收入。

以乙公司过去一年的业绩为例，其通过居间服务帮助甲公司达成交易总额达1000万元，扣除最低支付标准，乙公司实际获得的服务费用为295万元。

(3)本合同中还特别规定了费用支付的结算周期。甲公司将在每月的固定日期前，按照乙公司提供的居间服务费用明细，支付当月的居间服务费用。若支付日为节假日或周末，则提前至上一个工作日支付。此外，若因