管理学原理课件第5章 组织与人员配备.pptVIP

组织理论

组织设计

常见的企业组织形式

人员配备

团队管理

;*;;;;组织设计的内涵;组织的有形要素

组织场地和设施；工作人员；装备、资金等资产；业务和活动；组织环境

组织的无形要素

共同的目的；自愿效力；认同感；价值观；组织文化；组织形象和声誉；关系网络;20世纪初，英国山村有一套牛奶配送系统，由于起初奶瓶无盖，山雀和知更鸟很轻松地在顾客之前先品尝牛奶。

后来厂家在奶瓶上加了铝制的盖子，山雀和知更鸟便难以享受免费午餐了。

50年代，当地的所有山雀（约100万只）居然都学会了刺穿瓶盖，重新获得了午餐，而知更鸟只有少数学会。

山雀显然是经历了组织学习的过程，借由个体技能向群体技能的共享，提升了对环境的适应力。

学习型组织一定能够强大。;职务分析与设计

职务说明书；岗位职责

部门划分和层次设计

工作流程图

形成结构

组织结构图;职务专业化：从事固定、重复的工作

职务轮换：纵向和横向轮换

职务扩大化：增加职务范围，扩大任务数

职务丰富化：增加职务的深度，允许有更大的控制力

工作团队：围绕一个小组设计职务;职权是制定决策、发布命令、分配资源以取得组织所期望结果的正式而合法的权利。

职权是履行职务任务的基础

职权是授予组织职位的，不是给个人的；

职权是下属认可的，下属愿意服从，管理者才有职权；

职权沿纵向层次自上而下流动；

责任是职权硬币的反面，是员工完成被分配任务或工作的义务。;该职位的工作内容

职责与权力

与其他部门和职务的关系

担任该职务必须具备的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力;部门的形成：将履行相同或相似职务的人员集中在一个工作单位中，有如下形式：

职能部门化：如医院的护理部、住院部、门诊部、保健部等

产品部门化：如汽车厂的大型车部、小型车部、电子器件部等

地区部门化：如华东部、华南部等

用户部门化：如零售部、批发部等

过程部门化：如冲压车间、焊接车间、电镀车间等;总经理;2009年超过国美，以941家门店跻身中国家电连锁第一名。在其发展中不断地创新组织结构。

2001年形成了“总部-大区-子公司”三级管理构架

2005年底，成立了营销、管理、决策、服务四大总部

八个地区总部，包括北京、上海、武汉、成都、广州、西安、沈阳、南京。四个管理总部和八个地区总部是平行的关系

2006年2月，苏宁对组织构架进行了大规模的调整，增设了华北、华东一区、华东二区、华南、西南、西北、华中和东北8个管理总部

形成了“总部-管理总部-大区-子公司”的四级管理构架，总部的权力进一步下放到八个地区总部，如产品设计、审计、店面选择、与供应商的直接沟通权以及人员培训等。;2013年春节刚过，苏宁电器宣布将公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，将2012年6月发布的“2011-2020新年发展规划”的“沃尔玛+亚马逊”模式调整为“店商+电商+零售服务商”模式。

在“云商”模式下，对组织构架进行调整，从原俩的矩阵式组织转变为事业群组织。苏宁总部原本按功能设立了7大经营管理总部，并按照品类分成28个事业部，然后交各大区执行。

改革后由集团统一采购，不再区分线上线下。在大曲层面，扁平化处置管理，本地化经营。2013年把大区-子公司-营运部三级缩减为大区-城市终端两级管理。

海内外大区数量从44个增至60个，城市终端由100多个增加到200多个。

;组织系统层次分明，职责明确。

统一指挥，信息传递明确而迅速

必要的授权，明确规定每个管理者的权利范围。

管理幅度适当

详尽的条文说明、办事细则、工作程序、管理政策

不要过多地强调个性，保持组织的内聚力

重点放在效果和效率上

机构精简;一家公司准备淘汰一批设备，由于价值较高老板说不能扔，于是修建了一座仓库，公司找了一个看门人。

仓库和看门人的日常工作要专门安排，于是成立物资部，负责对闲置设备及人员进行管理。

成立物资部以后，为了防火防盗，成立了保卫部。

由于人员管理、经费管理的需要，于是在又成立了人事部和财务部，分别负责绩效考核和经费控制。

随着部门越来越多，运行起来很是麻烦，不得不成立了办公室，负责协调和写总结报告。;集权与分权

直线与参谋

分工与协调

正式组织与非正式组织

规范与灵活;;从1987年白手起家卖汽水，到2012年，宗庆后成为福布斯、胡润中国富豪榜上的“双料首富”。

娃哈哈作为中国的“饮料大王”，2013年的销售额达到700亿元。

在娃哈哈，宗庆后一人身兼董事长、总经理和首席营销官的角色。

不设副总，全国160多家子公司的负责人，全部直接向他汇报。

从新品营销方案、产品包装、定价到生产线的安装设计，每一次程序都要由宗庆后把关。

他以每月例会的形式直接管控着超过260名核心管理层，至今仍没有副手。

即便是出差，也坚持每天看报表。至今不