《口腔护理岗前培训》课件.pptVIP

**************口腔护理工作概述口腔护理是口腔医学的重要组成部分，是保障患者口腔健康的重要环节。口腔护理工作涵盖口腔保健、预防、治疗、康复等多个方面，需要护士具备扎实的专业知识和娴熟的操作技能。口腔护理工作对患者的健康起着至关重要的作用。它不仅可以缓解患者的口腔疼痛，还能预防感染，提高患者的生活质量。口腔解剖基础知识牙齿了解牙齿的结构、功能和分类，如切牙、犬齿、前磨牙和磨牙，以及不同牙齿的排列和名称。牙周组织熟悉牙龈、牙周膜、牙槽骨和牙骨质的结构和功能，以及它们在维护牙齿健康中的重要性。口腔黏膜认识口腔黏膜的结构、功能和不同部位的特征，包括颊黏膜、舌黏膜、腭黏膜和唇黏膜。唾液腺掌握唾液腺的种类、位置和功能，以及唾液在口腔健康中的作用，如润滑口腔、消化食物和抵抗细菌等。常见口腔疾病及症状龋齿牙釉质脱矿，形成牙洞，导致疼痛、敏感、咀嚼困难等症状。牙周病牙龈出血、肿胀、松动、牙齿移位，严重者可导致牙齿脱落。牙髓炎牙髓感染，导致剧烈疼痛、冷热敏感，甚至影响咀嚼功能。牙龈炎牙龈红肿、出血、疼痛，常与口腔卫生不良有关。患者接待与沟通技巧1微笑待客患者在就医时往往心情焦虑，因此微笑可以缓解紧张情绪。2耐心倾听认真倾听患者诉求，并给予耐心解答，帮助患者安心就医。3专业解答运用专业知识，清晰准确地解答患者疑问，树立专业形象。日常工作流程迎接患者热情接待患者，询问患者姓名，确认预约信息，引导患者进入诊室。准备器械根据医生指示，准备所需器械、材料和药品，确保清洁、消毒，并放置在指定位置。辅助医生配合医生进行治疗，递送器械，协助操作，并及时清理口腔治疗产生的废弃物。清洁消毒治疗结束后，及时清理诊室，对使用过的器械进行消毒或灭菌处理，确保环境整洁安全。记录整理整理治疗记录，核对患者信息，填写门诊病历，并妥善保存。手卫生与防护措施洗手使用肥皂和流水洗手，至少20秒。重点清洁手指、指甲和手腕。戴手套使用一次性手套，操作前后更换手套，并注意手套完整性。戴口罩使用医用外科口罩，操作过程中避免用手触摸口罩，口罩污染后立即更换。消毒与灭菌操作1高压灭菌高温高压灭菌2化学消毒化学药剂消毒3紫外线消毒紫外线照射消毒常用器械使用方法1口腔镜口腔镜用于观察口腔内部结构，如牙齿、舌头、牙龈等。2探针探针用于检查牙齿的表面状况，如牙周袋的深度、龋齿的程度等。3镊子镊子用于夹取棉球、纱布等物品。4牙周刮治器牙周刮治器用于清除牙结石、牙菌斑等牙周病的致病因素。手持器械的维护保养清洁消毒每次使用后应及时清洁消毒，避免器械生锈或腐蚀。定期保养定期检查器械的磨损情况，及时更换或维修。正确存放存放时应保持干燥，避免阳光直射，并做好防尘防潮工作。诊室日常管理1整洁有序保持诊室环境整洁有序，确保器械摆放规范，物品归位。2消毒灭菌定期消毒灭菌，确保诊室环境清洁卫生，杜绝交叉感染。3物资管理定期清点诊室物资，确保耗材充足，及时补充。门诊记录填写规范准确完整内容真实、信息齐全，避免遗漏关键信息规范清晰遵循相关规范，字迹工整，便于阅读和理解安全保管妥善保管，防止丢失、损毁或泄露患者信息门诊服务标准准时就诊提前预约，按时就诊，避免延误治疗。文明用语使用礼貌用语，尊重患者，营造良好的医患关系。耐心细致认真倾听患者诉求，细致讲解治疗方案。患者隐私保护信息必威体育官网网址严格遵守相关法律法规，保护患者个人信息安全。尊重患者尊重患者隐私，避免在公共场合谈论患者病情。规范操作严格遵守诊疗记录填写规范，确保患者信息准确性。职业健康与安全个人防护佩戴口罩、手套等防护用品，避免接触有害物质。工作环境保持诊室清洁、通风良好，避免过度劳累，定期体检。安全操作严格遵守操作规范，避免锐器伤，注意用电安全。新冠疫情防控措施1严格执行消毒定期对工作区域、诊疗器械进行严格消毒，确保环境安全卫生。2个人防护措施佩戴口罩、手套等个人防护用品，避免交叉感染。3患者健康管理做好患者体温检测，询问病史，严格控制人员流动，保障患者安全。4疫情信息及时更新关注疫情动态，及时学习更新防控措施，提升应急处置能力。应急事故处理1发生事故立即采取措施控制事态发展，保护患者和工作人员安全。2评估伤情判断伤情的严重程度，决定是否需要紧急救治。3寻求帮助联系医师或相关部门，寻求专业帮助。4记录事件详细记录事故发生经过，相关人员及处理措施。5总结经验分析事故原因，制定改进措施，避免类似事件再次发生。培训考核方式理论考试通过笔试方式考察学员对培