集团电话维护协议范本8篇.docx

集团电话维护协议范本8篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公正的基础上，就乙方为甲方提供集团电话维护服务达成以下协议：

一、协议范围

1.本协议适用于乙方为甲方提供的集团电话维护服务，包括但不限于以下内容：集团电话系统的日常维护、故障排查与处理、系统升级与优化、相关配件的更换等。

2.乙方提供的服务应确保甲方集团电话系统的稳定运行和高效使用，满足甲方日常通信需求。

二、服务期限

本协议的服务期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。服务期满后，双方可根据实际情况续签本协议。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方集团电话维护服务的费用，具体费用标准如下：_____元/月，_____元/年。

2.甲方应在服务期满后及时续费，确保服务的连续性。

四、服务内容

1.乙方应定期对甲方集团电话系统进行维护，包括但不限于以下工作：检查系统运行状态、排查潜在故障、进行系统优化等。

2.当甲方集团电话系统出现故障时，乙方应及时响应并处理，确保系统尽快恢复正常运行。

3.乙方应根据甲方需求，对集团电话系统进行升级与优化，提升系统性能与用户体验。

4.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

五、双方权益

1.甲方有权要求乙方提供稳定、高效的集团电话维护服务，保障其日常通信需求。

2.甲方应尊重乙方的专业技术和劳动成果，按照协议要求支付服务费用。

3.乙方有权要求甲方按照协议要求支付服务费用，确保自身的合法权益。

4.乙方应保护甲方的商业机密和个人隐私，不得泄露相关信息。

六、违约责任

1.若甲方未按照协议要求支付服务费用，乙方有权要求甲方立即支付应付款项，并加收滞纳金。

2.若乙方未按照协议要求提供集团电话维护服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并赔偿因此造成的损失。

七、争议解决

1.本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地法院提起诉讼。

2.在争议处理过程中，双方应继续履行本协议中未涉及争议的其他条款。

八、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，双方应认真履行本协议中的各项条款。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.本协议的修改和解释权归乙方所有。如需修改本协议，乙方会提前以适当方式通知甲方。

甲方（客户）：_________（签字/盖章）

日期：_____年_____月_____日

乙方（服务提供商）：_________（签字/盖章）

日期：_____年_____月_____日

篇2

甲方（客户）：XXXXXXX科技有限公司

乙方（服务提供商）：XXXXXXX科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，经友好协商，达成以下集团电话维护协议：

一、协议背景

甲方为了保障集团电话系统的稳定运行，提高工作效率和员工满意度，决定聘请乙方对集团电话系统进行维护。乙方作为一家专业的服务提供商，具备多年的行业经验和先进的技术实力，同意接受甲方的委托，为甲方提供优质的集团电话维护服务。

二、维护范围与内容

1.乙方负责对甲方集团电话系统的日常维护和保养，确保系统稳定运行。

2.乙方提供系统故障的排查和维修服务，及时修复各类故障。

3.乙方根据甲方的需求，提供系统升级和优化建议，确保系统满足甲方的业务需求。

4.乙方提供技术支持和培训服务，帮助甲方员工熟悉集团电话系统的操作和维护。

三、维护方式

1.乙方采取定期巡检和故障响应相结合的方式进行维护。定期巡检包括每月至少一次的现场巡检和远程监控，确保系统正常运行。

2.当系统故障发生时，乙方将立即响应，尽快修复故障，恢复系统的正常运行。

3.乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在任何时候都能得到及时的帮助。

四、维护费用及支付方式

1.乙方提供的集团电话维护服务将按照年度计费的方式收取维护费用。具体费用根据甲方的业务需求和维护范围进行协商确定。

2.甲方需在每个维护周期开始前向乙方支付相应的维护费用。支付方式可为银行转账或支票支付。

3.如甲方需增加额外的维护服务或设备，费用将根据实际发生并协商确定。

五、必威体育官网网址条款