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仪器维修合同(3)

一、合同双方基本信息

(1)本合同双方分别为甲方（仪器设备拥有方）和乙方（仪器维修服务提供方）。甲方为我国某知名科研机构，主要从事材料科学领域的研究，拥有多台先进的仪器设备。乙方为我国一家专业从事仪器设备维修的企业，具有多年的维修经验和技术实力。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方仪器设备的维修服务事宜达成如下协议。

(2)甲方现有仪器设备包括但不限于：X射线衍射仪、扫描电子显微镜、原子力显微镜等，共计20台。这些设备对于甲方的研究工作至关重要，因此对维修服务的质量要求极高。乙方承诺，将严格按照甲方的需求，提供专业、高效的维修服务，确保设备恢复正常运行。

(3)乙方具备一支专业的维修团队，团队成员均具有丰富的仪器维修经验，熟悉各类仪器的维修流程和技术要点。在过去的三年中，乙方累计为国内外客户维修各类仪器设备超过500台次，客户满意度达到98%以上。为确保维修质量，乙方还将对维修过程进行严格把控，确保维修后的设备性能达到原厂标准。

二、维修服务内容与要求

(1)本合同项下的维修服务内容包括但不限于仪器的故障诊断、零部件更换、系统校准、软件升级等。乙方承诺，对于甲方送修的仪器，将在收到仪器后的24小时内完成初步故障诊断，并在72小时内完成维修工作。例如，在2023年的前三个月内，乙方共完成维修任务30次，其中涉及设备故障诊断10次，零部件更换15次，系统校准5次。

(2)维修过程中，乙方需遵守以下要求：使用与原厂相符的零部件，确保维修后的设备性能稳定，达到或超过原厂标准。对于无法修复的设备，乙方应提供详细的故障分析报告，并与甲方协商处理方案。以2022年为例，乙方成功修复了包括光谱仪、色谱仪在内的多种分析仪器，客户满意度调查结果显示，100%的客户对维修结果表示满意。

(3)乙方需确保维修现场的安全，遵守相关安全操作规程。在维修过程中，如发现任何安全隐患，乙方应立即停止维修，并向甲方报告。此外，乙方还应定期对维修人员进行安全培训，提高维修人员的安全意识。在2021年的一次维修任务中，乙方发现设备存在潜在的安全隐患，及时采取预防措施，避免了可能的设备损坏和人员伤害。

三、维修费用及支付方式

(1)本合同项下的维修费用根据实际维修工作量、所需零部件及人工成本等因素综合确定。具体费用标准如下：基本维修服务费为每台次人民币500元，如涉及更换零部件，费用将根据零部件的市场价格及乙方采购成本计算，并在维修前向甲方提供详细的费用清单。例如，2023年1月，甲方的一台光谱仪维修，乙方更换了两个关键零部件，维修总费用为人民币2800元。

(2)甲方应在维修服务完成后，根据乙方提供的正式发票和费用清单，在收到乙方开具的发票之日起10个工作日内支付全部维修费用。如遇特殊情况，双方可协商调整支付期限。支付方式可采取银行转账或现金支付，具体方式由双方约定。为简化支付流程，甲方同意采用银行转账方式支付，乙方提供银行账户信息供甲方直接转账。

(3)如维修过程中发现额外费用，乙方将在第一时间通知甲方，并经甲方确认后方可实施。额外费用包括但不限于非标准零部件、特殊材料、紧急维修服务费等。在确认额外费用后，甲方应在收到通知后的5个工作日内支付相应费用。对于维修过程中产生的合理差旅费用，乙方将向甲方提供详细报销单据，甲方应在收到单据后的10个工作日内支付。本合同项下的所有费用，甲方均应按照乙方要求在规定的时间内足额支付，以保障双方合法权益。

四、违约责任及争议解决

(1)若乙方未能在合同约定的维修期限内完成维修工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为维修服务合同总金额的5%。同时，乙方应承担由此给甲方造成的直接经济损失。若乙方未能按照合同规定使用与原厂相符的零部件进行维修，导致设备性能下降或损坏，乙方应负责修复或更换，并承担因此产生的所有费用。

(2)若甲方未能按照合同约定支付维修费用，乙方有权暂停或终止维修服务，并要求甲方支付违约金，违约金金额为未支付费用总额的5%。此外，甲方还应赔偿乙方因此遭受的合理损失。如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解决合同继续履行事宜。

(3)双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证，并提供必要的证据材料。诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。本合同签订地为北京市，适用中华人民共和国法律。