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酒店洗衣服务外包契约

委托方（以下简称甲方）：

酒店名称：[酒店具体名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[酒店地址]

联系方式：[联系电话]

受托方（以下简称乙方）：

公司名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方运营酒店业务，有对酒店布草（如床单、被套、毛巾等）及客人衣物的洗衣服务需求；乙方具备专业洗衣服务能力和资质，能够为甲方提供优质洗衣服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方将酒店洗衣服务外包给乙方事宜达成如下契约：

一、服务范围

酒店布草洗涤：乙方负责清洗、消毒、熨烫甲方酒店内所有客房、餐厅、会议室等区域使用的布草，包括但不限于床单、被套、枕套、毛巾、浴巾、桌布、餐巾等。

客人衣物洗涤：根据甲方要求，乙方承接甲方酒店客人交付的衣物清洗、熨烫、干洗等服务。服务项目包括但不限于普通衣物的水洗、特殊材质衣物（如丝绸、羊毛等）的专业护理、衣物的熨烫整型、衣物的污渍处理等。

二、服务期限

本契约服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。服务期满前[X]个月，双方如无异议，则自动延续[X]年；若一方提前书面提出不再续约，本契约期满后自动终止。

三、服务质量标准

布草洗涤标准：布草洗涤后应洁净、无污渍、无异味，消毒符合卫生标准，熨烫平整、无褶皱，尺寸无明显缩水变形。不同类型布草的具体质量标准如下：

床单、被套：清洗后表面无污渍、毛发、灰尘，白色布草洁白度达到[X]%以上，彩色布草颜色鲜艳、无褪色现象，平整无褶皱，无破损。

毛巾、浴巾：柔软蓬松，吸水性良好，无发硬、发黄现象，无异味，无破损。

桌布、餐巾：清洗后无油渍、污渍，平整挺括，无褶皱，消毒彻底，符合餐饮卫生标准。

客人衣物洗涤标准：根据客人要求和衣物材质，采用合适的洗涤方式，确保衣物清洗干净、无损伤、无褪色、无变形。特殊污渍处理应达到客人基本满意程度，衣物熨烫后平整、有型，纽扣、配饰等无损坏、丢失。

四、费用及支付方式

费用标准：

布草洗涤费用：按照布草的种类和数量计费，具体单价如下：

床单：每条人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

被套：每条人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

枕套：每个人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

毛巾：每条人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

浴巾：每条人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

桌布：每张人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

餐巾：每条人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

客人衣物洗涤费用：根据客人衣物的洗涤方式（水洗、干洗、特殊护理等）、衣物材质和重量等因素综合定价，具体价格清单作为本契约的附件。甲方按照乙方实际完成的客人衣物洗涤订单金额向乙方结算费用。

支付方式：乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月的洗衣服务费用结算清单及相关凭证，包括布草洗涤数量统计、客人衣物洗涤订单明细等。甲方在收到结算清单并审核无误后的[X]个工作日内，以[支付方式，如银行转账、电子支付等]将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户银行：[银行名称]

银行账号：[账号]

账户名称：[乙方公司名称]

五、双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利

有权对乙方的洗衣服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

对乙方提供的洗衣服务不满意时，有权要求乙方整改或更换服务人员。

按照契约约定，对服务费用支付进行审核和控制。

义务

按照契约约定及时向乙方交付需要洗涤的布草和客人衣物，并提供准确的洗涤要求和相关信息。

为乙方提供必要的工作条件和支持，如布草和衣物的存放空间、交接场地等。

按照契约约定按时支付服务费用。

协助乙方处理与客人之间关于洗衣服务的投诉和纠纷，提供必要的信息和协助。

（二）乙方权利义务

权利

有权要求甲方按照契约约定提供需要洗涤的物品和工作条件，支付服务费用。

在遵守甲方规定和保障服务质量的前提下，自主安排洗衣工作流程和人员调配。

义务

按照契约约定的服务范围、质量标准和时间要求，为甲方提供专业、高效的洗衣服务。

配备足够数量、具备相应技能和素质的洗衣人员，并确保洗衣人员遵守甲方的规章制度和安全规定。

负责洗衣所需的设备、洗涤剂、助剂等物资的采购和管理，保证其符合环保和安全标准。

建立完善的质量控制体系，对洗衣服务质量进行严格把关，及时处理质量问题。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客人隐私等予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

如因乙方原因导致布草或客人衣物损坏、丢失，乙方应按照物品的实际价值进行赔偿。

六、违约责任

若一方违反本契约的约定，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）；如