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接待方案汇总九篇
为了确保事情或工作有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家整理的接待方案9篇,希望能够帮助到大家。
接待方案篇1
一、总则
1、目的
商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。
2、适用范围
本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位
公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作
(一)了解接待对象的情况
接待对象情况表
(二)制订接待计划
一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格
接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。
(1)接待的日期和具体的时间。
(2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
(3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
(4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排
专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。
3、费用预算
接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。
4、其他事项计划安排
在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。
其他事项工作安排表
三、接待具体实施
(一)制定接待计划
(二)迎接安排
(三)看望、商议日程
(四)接待中商务接待方案的具体事项要求
1、接待规格及陪同人员要求
2、接待地点的选择
3、会场安排
4、用餐标准及审批权限
5、住宿标准及审批权限
6、交通及车辆安排
7、参观旅游安排
8、宴请
9、迎送安排
四、接待工作总结
每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。
接待方案篇2
一、指导思想
全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神,按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针,以对人民群众高度负责的精神,切实做好各项准备工作,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。
二、组织领导
为加强假日旅游工作的组织领导,经研究,决定成立20xx年春节假日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下:
组长:李超,管委会主任
常务副组长:徐丙超,景区党委书记
副组长:周成前,景区党委副书记、管委会副主任
宫晓毅,管委会副主任
石磊,管委会副主任
张永强,管委会副主任
邓琳琳,管委会副主任
赵虎成,景区纪委书记
成员:徐德田,财政局局长,花果山景区党委副书记、管理处副主任
江颂青,旅游发展局局长
马礼兵,办公室主任
王善景,工会主席
苗明慧,科技与经济发展局局长、安监局局长
吴雨玲,社会事业局局长
朱栋梁,机关党委书记、渔湾风景区管理处主任
徐恒喜,云台街道党工委书记
江尧凯南,云台林场场长
庞士军,朝阳林场场长
雷斌,景区公安分局党委书记、局长
鲍建荣,景区城管大队大队长
李鸿儒,景区工商分局局长
领导小组下设办公室和工作组,负责日常工作,办公室设在旅游发展局,办公室主任由宫晓毅同志兼任,负责组织、协调工作。
三、重点工作和有关要求
(一)加强旅游安全工作
1.加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导,以对广大游客高度负责的态度,针对“春节”假日旅游特点,加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育,提高安全意识,落实安全责任,增强对突发事件的认知和处置能
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