压力管理学员版-张晓彤.ppt

压力Socialisolation缺乏人际支持Thinkingunrealistically想法不切实际Rigidbody身体紧张Emotionsrepressed情绪压抑Self-neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激过度STRESS注意区分：工作压力stress/工作挑战性challenge压力与身心健康头痛睡眠问题注意力难以集中脾气不好肠胃不适工作不满意情绪低落心血管疾病心理问题工作事故工作低绩效同事关系紧张家庭问题当管理者感到压力时，

工作中会倾向于：选择性地知觉信息，只注意那些认定的信息1对不确定性无法忍受，要求明确的回答2只固着于问题的一种解决方法3过高估计时间流逝的速度（因此，他们通常感觉很忙）4采用短期的观点或危机处理的心理，而停止对长期应用的考虑。5区分问题的能力下降，忽视复杂和细微的差别6较少寻求咨询和倾听他人的意见。7按过去的习惯来处理当前的情境。8产生创新思维和独创性的解决方案的能力下降9你的压力来源?2，个人生活因素日常烦恼人际问题身心健康问题财务问题重大生活事件可怕经验1，人格因素3，工作因素时间性压力源遭遇性压力源情境性压力源预期性压力源压力源1人格因素人格因素：A型人格B型人格你是A型人格吗？测测看？压力源2

个人生活因素

日常烦恼（如厕所坏了）人际问题（如婆媳不和）身心健康问题（如亚健康）财务问题（如贷款买房）重大生活事件（如亲人病逝）可怕经验（如遭遇抢劫）测测看？压力源3工作因素工作过多缺乏控制时间性压力源01令人不快的预期担忧预期性压力源04角色冲突问题冲突行为冲突遭遇性压力源02令人不适的工作环境快速的变革情境性压力源03遇到工作压力时，你一般是如何处理的？写出你遇到压力时最常见的三种应对反应。它们的效果如何？你的经验?

有效的压力管理方式?应对压力的

3种基本技巧（enactivestrategy）消除或减弱压力源变革性策略（proactivestrategy）增强个人自身的弹力主动性策略（reactivestrategy）学习暂时性的应对方法被动性策略策略一：变革性策略

如何消除或减弱时间性压力源时间性压力源有效的时间管理授权有效的时间管理现代管理之父彼得杜拉克认为，有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们时间开始。——记录时间；——分析时间；——管理时间。把你每天的工作时间按小时分开每个小时工作结束时填写表格连做5天不要停！不要给别人看，对自己要诚实彼得杜拉克时间管理法做时间记录(timelog)轻重缓急矩阵紧急不紧急重要不重要重要紧急重要不紧急不重要不紧急不重要紧急IMPORTANCEURGENCYAB1B2C举例说明紧急不紧急重要不重要干扰、电话某些信件、报告某些会议迫在眉睫的事符合别人期望的事做计划，长远规划人际关系的建立准备工作预防措施提升自己的能力抓住新机会忙碌琐碎的事广告函件，邮件某些电话闲聊天找东西等人紧急状况迫切的问题限期完成的工作计划好的会议AB1CB2每一个象限的结果？紧急不紧急重要不重要短期行为重点可能出现危机看不到长远目标觉得是牺牲者，失控人际关系淡漠或崩溃远景，长远规划生活工作平衡自律控制性强很少出现危机完全无责任心失去工作事事依赖别人事事需要指示压力自我爆炸危机救火AB1B2CTimeCategories时间分类CategoryAHighimportance/Highurgency=给它许多时间，立即就做！CategoryB1Highurgency/Lowimportance=现在就做，给少量的时间紧急重要紧急状况迫切的问题限期完成的工作计划好的会议紧急不重要干扰、电话某些信件、报告某些会议迫在眉睫的事符合别人期望的事TimeCategoriesCategoryB2Highimportance/Lowurgency=给它很多时间，计划好你将何时做Cate