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乡镇工作自查自纠总结报告【5】

一、自查自纠工作概述

(1)自查自纠工作是乡镇政府根据上级部署和要求，结合自身实际情况，开展的一次全面、深入的自我检查和整改活动。本次自查自纠工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，旨在进一步加强乡镇政府自身建设，提高行政效能，优化服务环境，推动全镇经济社会高质量发展。自查自纠工作从2023年X月X日开始，至X月X日结束，期间，全镇各级领导干部和工作人员高度重视，认真组织，确保自查自纠工作取得实效。

(2)在自查自纠过程中，我们严格按照《乡镇工作自查自纠实施方案》的要求，对照各项工作任务和标准，逐项进行检查。通过查阅资料、实地调研、召开座谈会、个别谈话等方式，全面了解了乡镇政府在党风廉政建设、政务服务、项目建设、环境保护、民生保障等方面的工作情况。同时，广泛征求了群众意见，收集了群众反映强烈的问题和诉求，为后续整改工作提供了重要依据。

(3)通过自查自纠，我们发现了乡镇工作中存在的一些突出问题，如部分干部作风不实、工作效率不高、服务意识不强、制度执行不严等。针对这些问题，我们及时进行了梳理和分析，明确了整改方向和措施。自查自纠工作不仅是对乡镇政府工作的一次全面体检，也是推动乡镇政府不断改进工作、提升服务水平的重要手段。在今后的工作中，我们将以此次自查自纠为契机，进一步加强自身建设，提高工作质量，为全镇人民群众提供更加优质、高效的服务。

二、自查自纠发现的主要问题

(1)在自查自纠过程中，我们发现部分乡镇干部存在工作作风不实的问题。据统计，近三个月内，全镇共有10起因工作态度不端正导致的群众投诉事件。例如，某村在办理土地确权手续时，因工作人员态度冷漠，导致村民多次往返，最终引发群体性事件。

(2)服务效率低下也是自查自纠中发现的突出问题。数据显示，2023年上半年，全镇政务服务事项平均办理时间为10个工作日，较去年同期延长了3个工作日。以某镇便民服务中心为例，因窗口工作人员业务不熟练，导致群众办理事项时需等待时间过长，甚至出现排队现象。

(3)制度执行不严问题同样不容忽视。在自查中发现，部分乡镇在环境保护、安全生产等方面的制度执行不到位。例如，某工业园区存在违规排放现象，经核查，该园区未按照规定进行环保设施维护，导致污染物排放超标。此外，在安全生产方面，全镇共有5起因安全管理制度执行不力导致的安全生产事故。

三、问题产生的原因分析

(1)首先，部分乡镇干部工作作风不实的原因主要在于思想认识不足。据调查，有60%的干部对自身工作职责认识不清，导致在工作中缺乏责任感和使命感。此外，干部培训不足也是原因之一，数据显示，近两年内，全镇干部参加培训的比例仅为40%，培训内容与实际工作需求脱节，影响了干部业务能力的提升。

(2)服务效率低下的原因分析中，组织结构不合理和人员配置不科学是关键因素。以某镇便民服务中心为例，该中心窗口工作人员数量不足，且存在人员流动性大、业务不熟练等问题。据统计，该中心每月平均办理业务量为1500件，而窗口工作人员仅有8人，导致工作效率低下。同时，缺乏有效的绩效考核机制，使得工作人员缺乏工作动力。

(3)制度执行不严的原因主要包括制度本身不够完善和执行过程中监督不到位。以环境保护为例，部分乡镇环保制度在制定时未充分考虑实际情况，导致制度难以落实。同时，在执行过程中，监督力度不足，存在个别部门或个人为了自身利益而忽视制度规定。例如，某工业园区违规排放事件中，监管部门未能及时发现并制止，导致问题加剧。此外，干部队伍中存在一定的侥幸心理，认为只要不触碰红线，就不会受到处罚，这也加剧了制度执行不严的问题。

四、整改措施及落实情况

(1)针对干部工作作风不实的问题，我们采取了一系列整改措施。首先，加强干部教育培训，提高干部队伍的政治素质和业务能力。2023年内，我们组织了5次集中培训，累计培训干部300人次，培训内容包括党的路线方针政策、党风廉政建设、业务知识等。其次，完善考核评价体系，将干部工作作风纳入绩效考核，对表现不佳的干部进行约谈和调整。例如，在2023年第一季度，对工作作风不实的2名干部进行了约谈，并调整了其工作岗位。

(2)为提高服务效率，我们优化了组织结构，增加了便民服务中心窗口工作人员，并实施了弹性工作制，确保窗口服务不间断。同时，我们引入了信息化管理手段，通过建立政务服务事项管理系统，实现了业务办理的全程跟踪和监督。据统计，自系统运行以来，办事效率提升了30%，群众满意度达到90%以上。例如，某村村民张先生在办理养老保险手续时，原本需要3个工作日，现在只需1个工作日即可完成，大大节省了时间。

(3)针对制度执行不严的问题，我们首先对现有制度进行了全面梳理，对不适应实际情况的制度