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小小请求,与您共勉;亲爱的,我要和你……;
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随爱潜入心;今天,与您分享师生沟通关系的12345;您看到了什么?;一个核心:每个学生都是“人”,每个人都不错;请用四川话朗读下列语句;两个关键:心口合一;三点问题:;四种理念:;活动体验;五个技巧:;?.全神贯注的听
◆视线:注视对方额头部位,如要直视眼睛,一般是3秒内
◆身体姿势:上身梢向前倾,不要翘二郎腿或双手交叉抱在胸前
◆距离:视谈话双方关系而定,自然为宜,一般为1米左右
◆体态语:保持微笑,适当运用点头或者鼓励的手势
?.察言观色的听
◆理解概括:进行归纳提炼,听出“弦外之音”
◆推敲比较:观点不同时,不要轻易表态或作出绝对判断
◆准确表达:考虑对方怎样接受自己的观点;?.有来有往的听;2、表达——“婆心”未必要”苦口”;③.含蓄——从说话方式到表达内容都不十分明确、
清晰的表露,能体现教师的修养和对学生的尊重
④.模糊——将信息“模糊化”,不明确地表达任何
看法,能避开敏感问题,了解事情真相,从而做
出正确的决定
⑤.反语——将真实意图和口语表达对调,既能使学
生易于接受,又能提高说话尤其是批评的效果
⑥.沉默——能集中交谈的注意力,给对方施加说话
的压力,有时也是有效的批评方式
;3、体态语——此时“察颜”胜有声;③.判断认真思考的程度
◆用手托住脸颊
◆身体前倾,微眨眼睛
◆用大拇指和食指抓抚下巴
◆吮吸指头、撕咬铅笔
④.捕捉接受合作的信息
◆身体姿势很放松
◆与老师的距离更接近
◆声调变高、声音变大
;4、批评——“坏话”也要好好说;②.对事不对人原则
◆只针对导致批评的这件事,不要扩大化
◆避免对学生的人格侮辱
③.进退有度原则
◆“给学生台阶下”,留有回旋余地
◆“该歇手时就歇手”,尤其对性格脆弱的学生;④.个别化处理原则
以为“批评了一个,教育了全体”,实际上是“一人受训,全班不欢”。——降低教师威信,引起学生反感
⑤.因人而异原则
◆胆汁质:冷处理后回马枪法、逐???推进法
◆多血质:频繁提醒法、深刻印象轰击法
◆粘液质:耐心说服法、逼上良山紧盯法
◆抑郁质:暗示法、和风细雨谈话法;;D、请对方给出解释:开放式的积极询问
“你自己觉得呢?”
“是这样子的吗?”
E、请对方建议如何加以改进:鼓励型、建议型、帮扶型
“你说说应该怎样避免再犯?”
“你认为老师该怎样帮助你?”
“如果老师这样帮你改进,你觉得如何?”
F、总结对方承诺的行动:再次重复、严肃明确
“你的意思是……”
“我相信你以后一定会……”
“老师希望你为今天所说的话负责……”;5、表扬——“高帽子”里有门道;④.不能太廉价或过度原则
降低“含金量”,引起学生对教师真心的怀疑和逆反心理
⑤.表扬重点是行为而不是人格原则
避免使学生认为自身的价值必须依附在他人给予的评价上,从而影响心理健康
⑥.不随便比较学生原则
让学生明白每个人都是独一无二的,有自己不可取代的优势和价值
⑦.公开与私下双管齐下原则
一般情况下,低年级使用公开方式较好;高年级运用耳语、赞许微笑及轻声告白等私下方式较好;⑧.尽可能公平一致原则
不要以个人心情和对学生的不同好恶为表扬标准
⑨.隐恶扬善,找好不找坏原则
当学生的表现不一致时,应以正面引导、表扬为导向
⑩.珍惜学生的这一刻原则
不过分计较学生过去的不良表现,注重捕捉学生的每一个“闪光点”
⑾.因人而异,随机应变原则
根据学生的个性特点调整自己的语言策略;温馨提醒:;好书可读
1、《少年我心》岳晓东
2、《蒋勋说红楼梦》蒋勋
;看完这个视频,您怎么理解沟通?
请用一句话或几个关键词来表达。
;衷心感谢:
各位的陪伴、聆听与分享!;肯定情绪
“我觉得你很不高兴,有点难过”
“我看到你脸上有怒气”
对学生的情绪表现,不乱做结论和假设,而是直接说出所看到的流露出的情绪——我注意到你有这个情绪,并且接受有这个情绪的你。
;分享感受
“今天受了什么委屈吧”
“原来是这样,那现在觉得心情怎样”
引导学生说出内心感受,了解发生的事情——接受从学生角度所看到的过程和感受到的情绪,用言语、交谈表示了解学生的看法与感受,和他共同分担。;设置规范
“你感到委屈、愤怒是正常的
本人在医药行业摸爬滚打10年,做过实验室QC,仪器公司售后技术支持工程师,擅长解答实验室仪器问题,现为一家制药企业仪器管理。
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