医院科室作风整顿自查报告范文(精选16).docxVIP

PAGE

1-

医院科室作风整顿自查报告范文(精选16)

一、自查背景与目的

随着我国医疗卫生事业的快速发展，医院作为医疗服务的重要载体，其科室作风直接关系到医疗服务质量和社会公众的健康权益。近年来，我国医疗卫生系统在深化医改、加强医德医风建设等方面取得了显著成效，但仍存在一些问题，如部分科室工作作风不够严谨、服务态度有待提升等。为了进一步优化医院科室工作作风，提高医疗服务水平，确保人民群众的健康权益得到有效保障，我院决定在全体科室范围内开展作风整顿自查工作。

本次自查工作是在全面贯彻落实国家卫生健康委员会关于进一步加强医德医风建设的要求，以及我院党委关于深化作风建设的部署下进行的。自查的目的是全面查找科室在作风建设中存在的问题和不足，通过深入剖析问题根源，制定切实可行的整改措施，推动科室作风持续向好，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

自查工作将围绕医院科室的工作作风、服务质量、医德医风等方面展开。通过自查，旨在提高科室工作人员的服务意识，强化责任担当，确保科室工作符合国家相关法律法规和医院规章制度，切实解决患者反映强烈的突出问题，提升患者满意度，树立医院良好形象，为人民群众的健康福祉贡献力量。

二、自查内容与方法

(1)自查内容方面，本次自查将重点围绕以下几个方面展开。首先，对科室工作人员的职业道德和职业操守进行评估，包括是否严格遵守国家法律法规、医院规章制度以及医疗行业规范，是否存在收受患者红包、回扣等违规行为。其次，对科室的服务态度和服务质量进行评估，关注科室工作人员是否具备良好的服务意识，是否能够耐心解答患者疑问，是否能够及时处理患者诉求。再次，对科室的医疗质量和医疗安全进行评估，重点关注是否存在医疗差错、医疗事故，以及科室是否建立了完善的医疗质量管理体系。最后，对科室的学术研究和科技创新能力进行评估，关注科室是否积极开展学术交流活动，是否鼓励和支持科研创新。

(2)自查方法方面，我院将采取以下几种方式开展自查工作。首先，通过召开科室会议，由科室负责人组织全体工作人员进行自查自纠，深入剖析科室存在的问题和不足。其次，设立举报箱和举报电话，鼓励患者和工作人员对科室作风问题进行举报，确保自查工作的全面性和客观性。再次，邀请第三方机构进行评估，通过专业的视角对科室作风进行客观评价。此外，还将通过查阅病历、访谈患者和工作人员、现场观察等方式，对科室的工作作风进行全方位的检查。

(3)在自查过程中，我们将严格按照以下步骤进行。首先，制定自查方案，明确自查的目的、内容、方法、时间安排等。其次，成立自查工作领导小组，负责自查工作的组织、协调和实施。再次，组织开展自查活动，对科室作风进行全面检查。自查结束后，对发现的问题进行梳理、汇总和分析，形成自查报告。最后，根据自查报告，制定整改措施，明确整改责任人和整改时限，确保自查整改工作落到实处。同时，加强对自查整改工作的跟踪和监督，确保整改措施得到有效执行，推动科室作风持续改进。

三、自查发现的问题

(1)在自查过程中，我们发现部分科室存在工作作风不够严谨的问题。部分医生在诊疗过程中，对患者的病情了解不够全面，缺乏耐心细致的问诊，导致诊断不够准确，治疗方案不够合理。此外，部分科室工作人员在对待患者时，存在服务态度生硬、回答问题不耐烦的现象，影响了患者就医体验。

(2)自查发现，一些科室在医疗质量和安全方面存在隐患。部分病历记录不够规范，存在错别字、漏记等情况，影响病历的完整性和准确性。此外，部分科室在药品和器械管理上存在疏漏，如药品过期未及时更换，医疗器械消毒不彻底等，存在一定的安全隐患。

(3)在医德医风方面，自查发现个别科室工作人员存在收受患者红包、回扣等违规行为，损害了医院的形象和患者的利益。同时，部分科室在学术研究和科技创新方面相对滞后，缺乏对科研项目的支持和鼓励，影响了科室的学术氛围和创新能力。

四、整改措施与落实

(1)针对自查中发现的工作作风问题，我们将采取以下整改措施。首先，加强职业道德教育，定期组织科室人员进行医德医风培训，提高医生和护士的服务意识。其次，强化责任追究制度，对工作作风不严谨、服务态度差的工作人员进行严肃处理，确保科室工作人员时刻保持良好的工作状态和服务态度。

(2)为了提升医疗质量和安全，我们将从以下几个方面进行整改。一是完善病历管理制度，加强对病历的审查和监督，确保病历记录的准确性和完整性。二是加强药品和医疗器械的管理，严格执行药品和器械的采购、储存、使用和消毒流程，确保患者用药安全。三是建立健全医疗质量管理体系，定期开展医疗质量检查和评估，及时发现和纠正医疗差错。

(3)针对医德医风方面的问题，我们将采取以下措施。一是开展医德医风专项整治行动，对收受红包、回扣等违规行为进行严肃查处，树立医院廉洁行医的良好形象。二是完善内部监督机制，设