管理决策概论.pptxVIP

第一章管理决策概论;§1管理决策概论;每一个人、企业或事业单位和政府机构都离不开决策。个人的决策关系到个人的成败得失，组织的决策关系到组织的生死存亡，国家的决策关系到国家的兴衰荣辱。

然而，一个人或一个群体决策产生的后果，完全符合预期要求的情况是很少的，总是或多或少地偏离原来的设想，甚至有截然相反的情况。;;§1.1引言;§1.1引言;现代管理学家、经济学家、哲学家和心理学家们都在从不同的角度研究“决策”，决策理论得到了极大的丰富，有些角度的决策理论已经形成了较为完善的体系。可以说决策科学出现了。

决策从经验决策发展为科学决策，始于20世纪50年代。由于世界政治、军事、经济和科学技术发生了很大的变化，现代化社会化大生产和现代化科学技术的飞速发展，对“决策”提出了更高要求，迫切要求经验决策向科学化的方向发展，要求发展一种以决策活动为研究内容，以科学为基础的决策理论。;§1.2现代管理决策介绍;§1.2现代管理决策介绍;20世纪80年代以后的决策分析研究与20世纪60～70年代的研究的最大差别是有了一定的实践经验基础，这些决策分析实践经验不仅对已有的决策理论进行了一定的检验，还为研究者提供了新的思维空间和研究课题，不断丰富了决策分析研究的内容，促进了理论研究向深度发展，同时决策分析研究的应用性也得到了加强。;;20世纪80年代以后决策分析研究基本模式和内容如下图所示。;

决策分析研究取得的比较重要的理论成果主要集中在选择理论方面。选择理论研究内容包括个人和群体的选择行为以及选择行为背后的价值偏好、判断、风险行为等。

在风险研究领域中一个重要发展方向是关于风险——收益模型的研究。

关于决策分析主要困扰人们的问题是决策复杂性的处理和研究，这里的复杂性是指实际决策背景往往比决策分析模型要复杂

复杂性的研究主要是分析其从哪些方面影响决策过程和决策模型，以及决策过程和模型在哪些方面不能满足实际决策问题的复杂性要求。;建立决策公理化体系，如决策及其解的定义、知识和理论方法的公理化建设等。

多目标规划理论（向量极值）已深??到一般偏序和无限维目标的抽象空间中，新的更实用的决策模式与方法将兴起

把计算机专家系统和多目标决策结合起来，研究具有自动决策支持功能的专家系统、计算机支持合作工作

多目标动态决策、时序决策、信息不对称决策、风险（不确定性）决策和非线性决策等问题的研究;另外，随着熵与混沌理论、合理预期学说、心理行为科学、认知科学和经济学等在决策理论中的渗透，支持决策者对半结构化和非结构化问题做有效决策的决策支持系统的发展，决策科学将被更广泛地应用到国民经济各个领域，如金融市场的风险分析、社会福利（保险）和社会选择问题的决策分析、高科技和统计决策风险分析等。;§1.3决策理论学派介绍;决策理论学派的理论要点如下：

决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。

系统阐述了决策原理，提出了决策过程包括：情报活动、方案设计、方案抉择和审查4个阶段。

在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。

组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序决策。

组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起的，整个组织的决策必须是集权的，而在具体的决策过程中分权也是必需的。;决策理论的启示：

决策是管理的职能，决策贯穿于组织活动全部过程。即“管理的核心是决策”。

首次强调了管理行为执行前分析的必要性和重要性。

决策理论存在的缺陷：

管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策无法给管理者有效的指导，实用性不大。

没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。;§1.4Simon的管理决策新科学;§1.5管理决策研究新进展;§1.6决策理论发展的历程;决策研究发展脉络图;;;;;群决策研究的现状：

20世纪80年代，群决策理论拓展为几个研究领域：偏好分析、群效用理论、社会选择理论、委员会决策理论、投票理论、一般对策论、专家评估分析、量化因子集结、模糊群体决策理论、经济均衡理论以及群决策支持系统等等。

20世纪90年代，计算机技术、网络通信技术的发展，促进了群决策的进一步发展。;;;§1.7管理决策的概念;;§1.8管理决策的类型和特征;;;§1.9管理决策的原则;经济性原则：

经济性原则，就是研究经济决策所花的代价和取得收益的关系，研究投入与产出的关系。领导决策必须以经济效益为中心，并且要把经济效益同社会效益结合起来，以较小的劳动消耗和物资消耗取得最大的成果。如果一项决策所花的代价大于所得，那么这项决策是不科学的。;系统性原则：

系统性原则，也称为整体性原则，它要求把决策对象视为一个系统，以系统整体目标的优化为准绳，协调系统中各分系统的相互关系，使系统完整、平衡。因此，在决策时