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2025年市法律援助中心工作总结(2)

一、工作概述

(1)2025年，市法律援助中心在全面贯彻落实新时代中国特色社会主义思想指导下，紧紧围绕全市经济社会发展大局，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进法律援助工作。一年来，中心共接待咨询人次达到2.5万，同比增长15%，受理法律援助案件1.2万件，同比增长12%。其中，刑事案件占比35%，民事案件占比60%，行政案件占比5%。在办理的案件中，涉及农民工工资拖欠的案例有3000余件，涉及妇女权益保护的案件有1500余件。

(2)在案件办理过程中，中心充分发挥专业优势，积极维护受援人合法权益。例如，在办理的一起交通事故赔偿案中，受援人因伤无法工作，生活陷入困境。中心指派专业律师介入，通过不懈努力，成功帮助受援人获得赔偿金20万元。此外，针对老年人赡养问题，中心开展了“法律援助进社区”活动，共举办讲座10场，直接受益人数达1000余人。

(3)为提高法律援助工作的质量和效率，中心加强了内部管理，完善了各项规章制度。通过引入信息化管理手段，实现了案件办理流程的透明化和规范化。同时，中心积极开展与公检法等部门的协作，建立了快速反应机制，确保了受援人的合法权益得到及时保障。在2025年，法律援助案件办结率达到99%，群众满意度达到95%以上。

二、援助案件办理情况

(1)2025年，市法律援助中心在案件办理方面取得了显著成效。全年共受理各类法律援助案件1.2万件，同比增长12%，其中民事案件占比最高，达到60%，刑事案件占比35%，行政案件占比5%。在民事案件中，劳动争议案件数量最多，达到4000件，其次是婚姻家庭案件，3000件。在刑事案件方面，故意伤害案件和交通肇事案件较为突出，分别有2000件和1500件。

以一起劳动争议案件为例，某建筑工人因工地意外事故受伤，导致无法继续工作。由于工地未为其缴纳工伤保险，工人无法获得应有的赔偿。法律援助中心受理此案后，指派专业律师介入，通过调查取证，成功帮助工人获得赔偿金30万元，并督促工地补缴了工伤保险。

(2)在案件办理过程中，中心注重提高案件办理质量和效率。通过建立案件管理信息系统，实现了案件办理流程的全程监控和跟踪。同时，中心还加强了与律师、公证处等法律服务机构的专业合作，确保案件得到高效处理。据统计，2025年法律援助案件的办结率达到99%，平均办理时间为30天，较上年缩短了10天。

例如，在办理的一起知识产权纠纷案件中，某企业因产品被侵权，经济损失严重。法律援助中心迅速组织专业律师团队，协助企业收集证据，并成功在法院获得胜诉判决，为企业挽回经济损失100万元。

(3)中心在办理案件过程中，注重维护弱势群体的合法权益。针对老年人、妇女、儿童等特殊群体，中心设立了专门的服务窗口，提供定制化的法律援助服务。全年共为老年人提供法律援助服务1000余次，为妇女提供法律援助服务1500余次，为儿童提供法律援助服务500余次。在办理的案件中，成功帮助300名妇女追回被拖欠的工资，为60名儿童提供了法律援助，有效维护了这些群体的合法权益。

三、队伍建设与业务培训

(1)2025年，市法律援助中心高度重视队伍建设与业务培训工作，致力于提升法律援助工作人员的专业素质和服务水平。中心全年组织了5次大规模的业务培训活动，累计培训人次达到1500人次。培训内容涵盖法律援助法律法规、案件办理技巧、心理咨询技巧等多个方面。通过培训，参训人员对法律援助工作的理解和操作能力得到了显著提高。

例如，在一场针对新入职法律援助人员的培训中，通过模拟案例分析和实战演练，参训人员不仅掌握了案件办理的基本流程，还学会了如何与受援人有效沟通，提高了服务质量。一位新入职的律师表示，培训让他对法律援助工作有了更深刻的认识，增强了服务受援人的信心。

(2)中心还特别注重对骨干力量的培养，通过选拔优秀人才担任项目负责人，参与重大案件办理，提升其综合能力。全年共有20名优秀法律援助人员被选拔担任项目负责人，负责重大、疑难案件的办理。这些骨干在办理案件过程中，充分发挥了示范带头作用，推动整个团队业务水平的提升。

如在办理一起涉及知识产权的复杂案件中，项目负责人凭借丰富的经验和深厚的专业知识，成功引导案件走向，为受援人争取到了合理的赔偿。此案例的成功处理，不仅提升了受援人的满意度，也为中心树立了良好的社会形象。

(3)为了更好地服务群众，中心加强了与高校、科研机构的合作，引入法学专家参与法律援助工作。全年共有10名法学专家担任中心顾问，为案件办理提供专业指导。同时，中心还邀请了30名法学教授和博士研究生参与法律援助志愿服务，为受援人提供免费的法律咨询和援助。

在一次涉及土地征用的法律援助案例中，法学专家的参与使得案件得到了更为深入的分析和妥善的处理。受援人最终获得了合