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《人力资源管理》1KnowledgeManagemente-Commerceservices组织文化enablementServiceWeb+ITIntegration
《人力资源管理》2【学习目标】1、理解组织文化的含义与特性。2、了解组织文化的层次。3、掌握组织文化的功能。4、理解组织文化的创建路径及发展演化规律。5、掌握组织文化与企业竞争力之间的关系。
《人力资源管理》3本章主要内容10.1组织文化的概念与特性10.2组织文化的结构10.3组织文化的功能10.4组织文化的创建与发展10.5组织文化与企业竞争力
《人力资源管理》410.1组织文化的概念与特性10.1.1组织文化的概念1970年,美国波士顿大学组织行为学教授S·M·戴维斯在自己当年出版的《比较管理—组织文化的展望》一书中,率先提出了组织文化这一概念。关于组织文化的概念,国内外学者有许多不同的认识和表达。有人对组织文化的表述作过统计,大约有300多种。
《人力资源管理》5西方学者的观点威廉?大内认为,组织文化是由其传统和风气所构成,同时,文化意味着一个公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活,这些价值观构成公司职工活力、意见和行为规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给职工并代代相传。美国学者特雷斯?E?迪尔和阿伦?A?肯尼迪认为,组织文化是“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。埃德加?沙因(1984)认为,组织文化是一个特定组织在处理外部适应和内部融合等问题的过程中创造出、发掘出、将其进一步发展的一套基本假设的定式,这套定式因其行之有效而具有价值,并且被视为用来教化该群体的新成员如何感知、思考和体验以上类似问题的正确方式。
《人力资源管理》6组织文化是指组织在长期的经营活动中所形成的、并为组织大多数成员认可和遵循的、区别于其它组织和具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为准则和思维方式的总和。
《人力资源管理》710.1.2组织文化的特性1.特色性和共同性。一方面,每个组织都具有自己独特的组织文化,这是由一个组织所处的发展阶段、所面临的组织内外环境、所从事的行业和时代背景、组织成员的个性特点等所决定的。国内外一些优秀的企业都具有自己独特的组织文化理念。
《人力资源管理》810.1.2组织文化的特性另一方面,虽然每个组织的情况千差万别,但是每个组织的组织文化建设应该坚持一些共性。比如要遵循社会主义价值观,坚持公平、绿色、生态、环保等新的发展理念,积极承担社会责任等,这些是对于整个社会所有组织的共性要求,应该体现在组织的文化中,不过每个组织的侧重点和表述可以不一样。
《人力资源管理》910.1.2组织文化的特性2.精神性和物质性。一方面,组织文化有一定的外在物质表现,比如组织的标识,组织的员工服装,组织的产品标志等等,这些物质表现是一个组织区别于其他组织的最显著的特征,体现了一个组织的特色。另一方面,组织文化又包含了精神层面的内容,这种精神层面的内容会形成一种信仰的力量。这种力量能够支配、决定和影响员工的行为,使得员工在信仰的驱动下按照一定的规则行动。
《人力资源管理》1010.1.2组织文化的特性3.根生性和吸纳性。一方面,组织文化是组织在特定的时代特征和文化背景下形成的。具有鲜明的时代烙印,这就是组织文化的根生性。处于特定时代和文化背景的组织,必然会受到这个国家和民族的文化传统和价值体现,以及时代特征的影响,也会受到组织的发展历史和所处行业,以及创立者的信仰等因素的深刻影响。
《人力资源管理》1110.1.2组织文化的特性另一方面,组织文化也应该吸纳当今世界一切先进的文明成果,不断充实和发展自我。当今我国正在处于新发展阶段,运用新发展理念,构建新发展格局。处于这个使得的各类组织,一定要吸纳这些新的理念,改进自己的组织文化,以适应时代的要求。
《人力资源管理》1210.1.2组织文化的特性4.稳定性和发展性。一方面,组织文化应该具有稳定性。组织文化对于组织的长远发展具有非常重要的影响。只有组织文化在相当长的时期保持稳定,组织成员才能对组织文化有很深的理解,并且自觉服从于组织文化,自觉按照组织文化指引的方向前进。如果组织文化经常变化,将会使得组织成员无所适从,从而降低组织文化的作用。
《人力资源管理》1310.1.2组织文化的特性另一方面,我们这个时代也在不断发展,社会在不断进步,每个组织成员的价值观、思维方式,这个社会的运作方式都在不断发生变化。所以,组织文化应该具有发展性,能够根据组织所面临的内外部环境的变化,技术修正、完善自己
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