网店运营实务：网店规划与开设PPT教学课件.pptx

网店规划与开设

模块一

知识目标

技能目标

思政课堂

无论是淘宝网还是京东网，抑或是一些其他的网上开店平台，卖家在开店时都会被要求进行实名认证。试想，如果个人的信用记录受损了，对于其开设网店是否受影响？我们应该怎样维持好信用记录？要怎样做才能成为一个讲信用的人？请将你的思考写在下面

1.1

网店规划

1.1.1目标市场分析

目标市场是指企业网络商品或服务的消费对象，是企业在市场细分的基础上为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业自身的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。目标市场定位是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择。

目标市场定位的主要任务是通过集中企业的竞争优势,将自己与其他竞争者区别开来。

定位是一个企业明确其潜在的竞争优势、选择相对的竞争优势及显示独特的竞争优势的过程。

提示

1.1.1目标市场分析

1. 根据购买需求定位

不同的消费者在进行消费的时候，其购买产品的需求存在较大的差异。只有及时了解消费者购买的需求，并且选择品质较好的产品进行宣传与推广，消费者接受产品的概率才会大。只要顾客在网店产生消费行为，就会为网店带来一定的收益，因此网店店主需要积累定位目标消费人群的经验。消费人群的定位越准确，网店的销售业绩越好。

2. 根据经济能力定位

消费者的经济能力同样影响着最终的消费结果。针对经济能力不同的消费者推出适合价位的产品，即可赢得大部分消费者的认可。如果消费者在进入网店之后商品成交率超过45%，那么网店产品的销售数量将至少提高一倍。网店的销售业绩越好，店主积累资金的效率越高，越有利于网店的快速发展。

定位目标人群关系到给网店增加销售业绩，为了快速提高网店产品的销量，网店店主在销售产品之前需要认真定位目标客户群，目标客户的数量越多，交易成功的概率越大，从而为网店带来丰厚的收益，确保网店的正常运营。

1.1.1目标市场分析

分析消费人群的目的是进行点对点的精准营销，实现推广效率最大化和用户质量最大化。

提示

1.1.1目标市场分析

1.1.2网店精准定位

（1）SWOT分析的概念。

所谓SWOT分析，就是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，即将与研究对象密切相关的各种主要内部优势与劣势、外部机会与威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，结论通常带有一定的决策性。

S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势、O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

提示

1.1.2网店精准定位

（2）SWOT分析实例。下面以某网店为例进行SWOT分析。某网店的基本情况如

表1-1所示。

1.1.2网店精准定位

根据表1-1的内容及前期的市场调研情况，对网店进行SWOT分析，如图1-1所示。

1.1.2网店精准定位

电商的品牌定位一定要明确。相比于传统零售，线上品牌的定位尤为关键，其竞争无地域性，选择成本低，要在众多的竞争者中脱颖而出，定位起到决定性的作用。电商的品牌定位方法有首席定位、加强定位、年龄空档和产品类别定位四种（见图1-2）。

1.1.2网店精准定位

SWOT分析的特点

与其他的分析方法相比，SWOT分析具有显著的结构化、系统化和全面化的特点。

（1）结构化方面。在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩

阵的不同区域赋予了不同的分析意义；在内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强

调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。

（2）系统化方面。SWOT分析法使用系统的理论和分析方法，建立了科学的矩阵

形式，按矩阵形式列出主要情况，将各因素相互匹配起来进行分析研究，从中得出一系列相应的结论。

（3）全面化方面。早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过

SWOT分析中涉及的内部优势与劣势、外部机会与威胁这些变化因素，但只是孤立地

对它们加以分析。SWOT分析法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因

素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制订更加科学全面。SWOT分析

涵盖企业的方方面面，使企业的综合力量得以全面反映，分析结论也直接落实在企业各方面的运作中。

1.1.3网店运营模式

在网店运营中，最常见的运营模式就是零售与批发模式。零售与批发模式就是通过在某些商品批发市场或者工厂选购批发商品，再到网店中卖，赚取之间的差价。

这个模式的缺点在于需要空间囤货，还要做好积压货物的准备。如果拥有充足的批发商资源，那