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装饰城商业公司信息管理制度_物业经理人

装饰城商业公司信息治理制度

第一章总则

第一条为了加强公司的信息治理工作，依据《XX集团（筹）公司的整体进展规划》的要求，结合信息工作的特点，制定本制度。

其次条信息治理就是利用先进的网络技术手段，标准信息工作的流程，提高信息工作的质量，更好地为公司高层治理人员供应精确、准时、有效的信息。

第三条信息治理包括：信息部门的人员设置及职能，信息的收集、整理和加工，信息的公布，信息的保存、必威体育官网网址及信息工作的监视考核。

第四条公司的信息工作及相关的工作人员应遵守本制度。

其次章信息部门的人员设置及职能

第五条公司设置特地的信息部门负责信息的治理工作。

信息部经理

/信息治理员--信息收集信息录入信息监视治理

/技术支持员--软件开发硬件网络维护局域网应用推广

第六条信息部门的工作内容包括：

（一）负责内部信息治理系统的权限掌握和安排；各部门须上传的资料信息内容的任务分解(详见附件一);

（二）建立行业内及相关行业的信息网络，不定期地收集、整理同行业中周边市场及客户的信息；

（三）负责监视、督促各部门信息的准时上传，并进展相应考核及相关的投诉治理;

（四）负责分期完善和扩展系统的功能模块，培训公司员工对系统操作的使用。

第三章信息的收集、整理和加工

第七条信息的收集、整理和加工应遵循精确、有用、精炼的原则。

第八条对信息收集、整理和加工的范围由信息部门负责分派，并做好相关部门的沟通、协调工作。

第九条内部信息应依据公司安排的工作任务和权限对信息进展主动收集、整理、加工。必要时，信息的收集、整理和加工要向信息的经办人催办。

第十条内部信息的供应者应按时、精确、完整地按系统的要求预备信息材料,相关责任人将收到的材料进展分类、整理、提炼,并准时在内部治理信息系统上反响出来以满意公司治理的需要。

第十一条周边市场客户信息的收集应建立广泛的信息渠道（包括网上信息、行业报刊、杂志、广告等），发动公司全体员工参加，统一汇总到信息治理人员整理。

第十二条客户信息应通过各种正值的方式收集信息，不得采纳哄骗或其它不正值的方式猎取信息。

第四章信息的公布

第十三条信息部门对信息的公布应准时、客观，以满意相关人员的需要为原则。

第十四条信息部门依据实际状况按实时、定期和不定期地公布有关信息。

第十五条实时信息的内容包括各个商场的摊位、商家、合同、监章、收支款项；公司文件、公告、通知；其它对公司经营产生重大影响的突发大事等。

第十六条每日信息的内容包括：

（一）摊位信息

1．新增摊位：新增面积带来的摊位数量增加，平面图由技术支持人员制作。

2．摊位分割：总面积不变的摊位数量增加，平面图由技术支持人员制作。

3．摊位合并：总面积不变的摊位数量削减，平面图由技术支持人员制作。

4．摊位号变更：编号更改之后须重新调整面积。

5．入驻新商家：照实填写商家资料和合同信息。

6．合同续签：可直接填写合同信息。

7．合同中止：合同未到期，但无法履行。

（二）监章信息

1．新增记录：家装公司承接的工程所办理的监章。

2．监理意见：工程完工后的鉴定意见。

3．反应意见：客户跟踪反应信息。

（三）收支治理

1．收支申报：按规划或估计进展的收入和支出向财务部申报。

2．收支记录：按实际收到或报销进展登记。

第十七条定期更新的信息

（一）筹划方案：依据筹划部门的规划，拟订的筹划案、炒作文章和广告。

（二）工作规划：各个部门每月制定的工作任务。

（三）绩效考评：依据各部门的工作总结进展评价和签署意见。

第十八条不定期更新的信息

（一）文档治理：对文件、制度、合同、函件等资料的分类治理。

（二）客户治理：客户资料、跟踪反应信息、市场调查报告。

（三）人事档案：新增员工、员工调动、减员。

（四）固定资产的清理登记。

第十九条企业公众网站阶段性的更新

（一）企业宣传：公司介绍、企业文化、新闻动态等资料。

（二）网上招商：市场分析、招商