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楼宇清洗公司领导管理细则

一、总则

为了确保楼宇清洗公司各项业务的高效、有序开展，加强公司领导团队的管理效能，提升公司整体运营水平和市场竞争力，特制定本管理细则。本细则适用于公司各级领导岗位，旨在明确领导职责、规范领导行为、提高领导素质，促进公司持续稳定发展。

二、领导岗位设置与职责分工

（一）总经理

1.全面负责公司的战略规划、经营决策和日常管理工作，制定公司的长期发展目标和年度经营计划，并组织实施与监控。

2.建立健全公司的组织架构和管理制度，优化内部管理流程，协调各部门之间的工作关系，确保公司运营顺畅。

3.负责公司的人力资源管理，包括人才招聘、培训与发展、绩效考核、薪酬福利等方面，打造高素质的员工队伍。

4.开拓市场渠道，维护客户关系，提高公司的市场份额和品牌知名度，负责重大项目的谈判与签约。

5.掌控公司的财务状况，制定财务预算和资金使用计划，审批公司的重大财务支出，确保公司财务稳健。

6.组织开展企业文化建设，营造积极向上、团结协作的企业氛围，加强团队凝聚力和员工归属感。

（二）副总经理（业务）

1.协助总经理制定公司的业务发展战略和市场拓展计划，负责具体业务板块的规划与实施。

2.监督和管理公司的业务运营情况，包括项目进度、质量控制、成本管理等方面，确保业务目标的达成。

3.组织开展市场调研，分析市场动态和竞争对手情况，为公司的业务决策提供依据。

4.负责业务团队的建设与管理，指导和培训业务人员，提高团队的业务能力和服务水平。

5.参与重大项目的策划与执行，协调内外部资源，解决项目实施过程中出现的问题，确保项目顺利完成。

（三）副总经理（技术）

1.负责公司的技术研发和创新工作，制定技术发展战略和技术标准，推动公司技术水平的提升。

2.组织开展楼宇清洗技术的研究与应用，引进和推广先进的清洗工艺和设备，提高清洗作业的效率和质量。

3.对公司的清洗项目提供技术支持和指导，解决技术难题，确保清洗作业符合相关标准和要求。

4.负责技术团队的管理与培训，培养和引进技术人才，建立技术人才梯队。

5.参与公司的质量管理体系建设，制定技术质量控制标准和流程，监督技术质量工作的执行情况。

（四）部门经理（市场部）

1.制定市场部的工作计划和目标，组织开展市场推广活动，提高公司的市场知名度和影响力。

2.负责客户关系管理，拓展客户资源，跟进客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

3.收集和分析市场信息，撰写市场调研报告，为公司的业务决策提供参考。

4.组织参与招投标工作，编制投标文件，制定投标策略，提高公司的中标率。

5.协调与其他部门的合作关系，共同完成公司的市场拓展任务。

（五）部门经理（项目部）

1.负责项目部的日常管理工作，制定项目计划和预算，组织项目团队实施清洗项目。

2.确保项目按照合同要求和质量标准进行，监督项目进度、质量和安全管理，及时解决项目实施过程中的问题。

3.负责与客户、供应商等外部单位的沟通协调，维护良好的合作关系。

4.组织项目团队进行技术培训和经验交流，提高团队的项目实施能力和专业水平。

5.对项目成本进行控制和管理，合理安排资源，提高项目的经济效益。

（六）部门经理（技术部）

1.组织技术人员开展技术研发和创新工作，制定技术研发计划和项目方案，推动技术成果的转化和应用。

2.负责公司的技术资料管理，包括技术文档的编写、整理和归档，建立技术知识库。

3.对清洗设备和工具进行管理和维护，制定设备维护计划，确保设备的正常运行。

4.组织技术人员对业务部门进行技术培训和指导，提高员工的技术水平和操作技能。

5.参与公司的质量管理工作，制定技术质量检验标准和方法，对清洗作业进行技术质量监督和检验。

（七）部门经理（人力资源部）

1.制定人力资源规划和招聘计划，根据公司的发展需求，招聘和选拔合适的人才。

2.组织开展员工培训与发展工作，制定培训计划和课程体系，提升员工的综合素质和业务能力。

3.建立和完善公司的绩效考核体系，制定考核指标和评价标准，组织实施绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。

4.负责公司的薪酬福利管理，制定薪酬政策和福利方案，确保公司的薪酬体系具有竞争力。

5.处理员工关系，协调解决员工的劳动纠纷和问题，维护公司的和谐稳定。

（八）部门经理（财务部）

1.制定公司的财务管理制度和财务流程，规范公司的财务行为。

2.负责公司的财务预算编制和执行，监控公司的财务状况，定期进行财务分析和报告。

3.组织开展财务核算工作，包括账务处理、财务报表编制、税务申报等，确保财务数据的准确和完整。

4.负责公司的资金管理，制定资金使用计划，合理安排资金，提高资金使用效率。

5.参与公司的重大经济决策，提供财务分析和风险评估，为决策提供支持