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PKQMSMF质量手册
QualityManual
编写:______________
审核：_________________
分发部门：区।研发部因技术部因工程部区।品管部
区1产部区।企管部国财务部因物流部
区।销售部区总经理区总工程师区।供应商管理
受控状态：_________________
标准根据：GB/T18305-2003/ISO/TS16949:2009
公布日期：2014/12/01实施日期：2014/12/01
文件修订记录
序
号版本修订日期条款修订内容修订者
第一章手册前言4
1.1、前言5
1.2、总经理声明6
1.3、范围与应用7
1.4、《质量手册》说明8
1.5、公司简介9
1.6、任命书10
1.7、管理原则11
1.3,质量管理体系基本模式图12
1.9、产品实现流程图13
1.10、质量方针与质量目标14
1.11、引用标准、术语与定义15
第二章质量管理体系17
2.1、目的与范围15
2.2、总要求15
2.3、文件要求19
第三幸管理职费21
3.1、管理职责目的与疱围21
3.2.管理承诺21
3.2.1、过程效率21
3.3、以顾客为关注焦点，以有关法律法规要求为重点21
3.4、方针目标制定与监控21
3.5、质量管理体系策划22
3.6、职责、权限22
3.8、管理评审23
第四幸资源管理24
4.1、资源提供24
4.2、人力资源管理24
4.3、基础设施25
4.4、工作环境25
第五章产品实现23
5.1、产品实现的策划23
5.2、与顾客有关的过程24
5.3、设计开发25
5.4、采购操纵27
5.5、产过程的操纵与确认量（产制造）28
5.6.服务的操纵与确认29
5.7、标识与追溯29
5.8、产品防护30
5.9、监视与测量设备管理31
第六章测量分析与改进32
6.1、总要求32
6.2、顾客满意度测量32
6.3、内部审核33
6.4.过程的监视与测量34
6.5、产品监视与测量34
6.6、不合格、纠正与预防35
6.7、数据分析与使用36
6.8、持续改进36
第七章附则37
7.1、部门职责37
7.2、IS0/TS16949质量程序文件一览表40
7.3、顾客导向过程与支持过程、管理过程相互关系矩阵图41
7.4、COP.MOP、SOP过程一览表42
7.5、年度质量目标一览表43
7.6、质量管理体系过程顺序及关系图错误！未定义书签。
7.7、组织机构图43
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