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建材公司员工手册.docVIP

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员工手册

建材公司员工手册

公司简介

建材公司是一家以经营各类品牌磁砖、洁具、复合/实木地板为主的建材企业,下设新城磁砖、洁具、木地板第一、二销售展厅及平桥、白鹤、三合、三门连锁店。目前,公司正在筹建一批国内知名品牌的专卖店,实行名牌战略,网络化经营模式。

公司本着品牌质量、诚信服务的企业理念,依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略得以快速发展,形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。公司坚持“体现个性、力求完美”的设计理念,探索出一条装饰和建材共生的经营模式,为每一位客户提供透明的预算、齐全的材料、精湛的工艺及完善的服务。

公司凭借多年积累的实战经验和市场把控能力,站在长远发展的经营角度和前瞻性的战略高度,大胆引进国内外品牌建材超市的经营管理理念,实施连锁式经营、规模化发展及公司化运作的改革创新之路,高素质的服务队伍和完善的服务体系为公司的长远发展奠定了基础。

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:总则

目的

为使本公司的管理有依据,特制定本规则。

本规则由会议讨论决定,任何员工必须无条件遵守。

使用范围

本规则所称员工,系指本公司聘用的全体员工。

对于员工的管理,除遵照国家有关法令法规外,都应依据本规则办理。

试用人员、实习生的管理,除另有规定外,亦参照本规则办理。

:人员聘用、解约

一、岗位:由用人部门主管填写增员表或缺岗申请,详细陈述该岗位的作用,经过总经理批准后,由行政人员进行招聘。

二、报名

1.应聘人员报名时需携带一寸照1张、学历证和身份证原件及复印件,以及其他必须的证件,填写本公司招聘登记表。

2.原件经过审核后自己保存,提供给本公司的复印件一律不退。

3.三天之内通知初选合格人员到公司参加面试,不合格者不再另行通知。

三、面试

公司组成综合面试组、对初选合格人员进行人事考试测评及综合面试,面试后进行评审择优录取。

通过综合面试合格者,一个工作日内通知报到时间,进行培训、试用。

四、聘用

新进人员报到时,详细填写员工登记表,公司进行存档。

新员工需进行岗前培训,为期三天,培训内容包括公司行政管理制度、员工手册、专业知识等。

培训合格者进入一个月的试用期,试用期满由员工个人到行政部领取转正申请表,经总经理审核签字后转为正式员工。

试用期间成绩优异、表现突出或特大贡献,经部门主管推荐可提前转正。

试用人员如因品行不良、无故旷工、不服从主管或公司领导安排、不能胜任本职工作等因素,均视为考核不合格者,公司有权予以辞退。

不准泄露公司的财务状况。

不准泄露公司的客户资源。

不准泄露公司的利益关系户的资源(技工、装修公司等)。

不准泄露公司的工程项目信息。

不准泄露公司的规章制度及考核标准。

不准泄露公司的产品必威体育官网网址信息。

处罚规定

违反本制度所规定的必威体育官网网址事项中任何一项,罚款500元,解除劳动合同,情节严重者送交司法机关,追究刑事责任。

:工作纪律

工作要求

正常上班日,全体员工不准迟到、早退、旷工。

上岗后,不准离岗、串岗、怠岗、睡岗。

上班时间,不准在公司内部吃零食。

不准玩手机游戏,电话聊天,不许追逐、吵闹、说脏话。

普通员工需服从领导的安排与调度,认真完成本职工作;主管人员除完成本职工作外,更应关心、爱护员工。

全体员工应不断提高自身的工作技能水平,以提高工作效率,工作中存在的一些问题,应及时提出,并有效解决。

不准随便放置私人物品,不随意损毁公物,若公司财产受到侵害,应及时制止。

奖励标准

奖励:奖励是成绩的体现、进去的动力、激励的措施,公司奉行有功必将的原则,鼓励员工勤劳敬业,公司设立如下激励项目:

合理化建议奖:对公司提出合理化建议,经研究采纳者。

优秀员工奖:根据公司对公司正式员工的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀员工,予以奖励。(年度)

最佳团队奖:每年年终对各部门的管理,服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协调沟通等指标进行考核,全体达标的团队,获得最佳团队奖。(年度)

月销量之星:根据销售业绩,每月评出业绩最高者,予以奖励。

月服务之星:参照员工行为规范,每月评出最佳服务员工,予以奖励。

客户满意度

师傅满意度

团队之间的配合度

纪律考核

卫生考核

对客户,师傅服务的质量、数量

处罚标准

处罚是对出错员工的教育,公司奉行有错必纠的原则。

不服从领导管理与安排,罚5-50元/次;妨碍他人工作,罚50元/次;工作态度不良,罚20元/次,情节严重者加倍处理。

旷工一天扣三天工资,超过二天以上视为自动离职。

迟到一次(半小时以内)罚25元,超过半小时再扣半天工资,超过半天以旷工论处,每月迟到9次,除罚款外,并劝齐离职。

早退半小时以内,罚25元/次;半小时以上,在原处罚基础上再作旷工处理,未按规定打卡签退,未填外出申请表视为早退。

离岗、串岗

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