商务谈判礼仪案例（精选3篇）.pdf

商务谈判礼仪案例（精选3篇）商务谈判礼仪案例篇1中国某企业与德国某公

司洽谈某种产品的口业务。按照礼节，中方提前10分钟到达会议室。德国客人

到达后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。德方谈判人员男士个个西装革履，女士

个个都身穿职业装;反观中方人员，只有经理和翻译身穿西装，其他人员有穿夹克

衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。现场没有见到德方人员脸上现期

待的笑容，反而显示一丝的不快。更令人不解的是，预定一上午的谈判日程，

在半个小时内就草草结束，德方人员匆匆而去。【引例分析】从中方人员提前

10分钟来到会议室，可以看中方还是比较重视这次谈判的，并且在德方人员到

达时全体起立，鼓掌欢迎，这些并没有问题。但实际上一见面德方人员就不愉

快，其原因在中方代表的着装上，因中方代表着装混乱，在德方看来，中方不重

视这次谈判，因此心中产生不快，只好匆匆结束谈判。商务谈判礼仪一方面可以

规范自己的行为，表现良好的素质修养;另一方面可以更好地向对方表达尊敬、

友好和友善，增进双方的信任和友谊。因此要求商务谈判人员应从自身的形象做

起，在商务活动中给人留下良好的第一印象。商务谈判礼仪案例篇2在1972

年以前的15年里，中美大使级会谈共进行了136次，全都毫无结果。中美之

间围绕中国台湾问题、归还债务问题、收回资金问题、在押人员获释问题、记者

互访问题、贸易前景问题等进行了长期的、反复的讨论与争执。对此，基辛格

说：“中美会谈的重大意义似乎就在于，它是不能取得一项重大成就的时间最长

的会谈。然而，”周恩来以政治家特有的敏锐的思维和高超娴熟的谈判艺术，

把握住了历史赋予的转机。在他那风度洒脱的举止和富有魅力的笑声中，有条不

紊地安排并成功地导演了举世瞩目的中美建交谈判，在1972年的第137次会谈

中，终于打破了长达15年的僵局。美国前总统尼克松在其回忆录中对周恩来总

理的仪容仪态、礼貌礼节、谈判艺术、风格作风给予了高度的赞赏。尼克松说，

周恩来待人很谦虚，但沉着坚定，他优雅的举上、直率而从容的姿态，都显示

巨大的魅力和泰然自若的风度。他外貌给人的印象是：亲切、直率、镇定自若而

又十分热情。双方正式会谈时，他显得机智而谨慎。谈判中，他善于运用迂回的

策略，避开争议之点，通过似乎不重要的事情来传递重要的信息。他从来不提高

讲话的调门，不敲桌子，也不以中止谈判相威胁来迫使对方让步。他总是那样坚

定不移而又彬彬有礼，他在手里有“牌”的时候，说话的声音反商务谈判礼仪案例

篇3双方经过长期洽谈之后，南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司

谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后，决定正式为此而举行一次签字仪式。

因为当时双方的洽谈在我国举行，故此签字仪式便由中方负责。在仪式正式举行的

那一天，让中方乎意料的是，美方差一点要在正式签字之前“临场变卦”。

原来，中方的工作人员在签字桌上摆放中美两国国旗时，误以中国的传统作法“以

左为上”代替了目前所通行的国际惯例“以右为上”，将中方国旗摆到了签字桌的

右侧，而将美方国旗摆到签字桌的左侧。结果让美方人员恼火不已，他们甚至

因此而拒绝进入签字厅。这场风波经过调解虽然平息了，但它给了人们一个教训：

在商务交往中，对于签约的礼仪不可不知。签约仪式虽然往往时间不长，也不

像举办宴会那样涉及许多方面的工作，但是由于它设计各方面关系，同时往往是谈

判成功的标志，有时甚至是历史转折的里程碑，因此，一定要认真筹办，一丝不

苟。

商务谈判礼仪案例.doc

将本文的Word文档下载到电脑

推荐度：