人力资源管理（第4版）课件：跨文化人力资源管理.pptx

跨文化人力资源管理Cross-culturalHumanResourcesManagement

本章内容提要跨文化人力资源管理的来龙去脉外派员工管理东道国员工管理跨文化人力资源管理的挑战与发展趋势

11.1跨文化人力资源管理全球化时代组织战略与组织结构发生变化劳动力构成和流动方式发生变化跨文化沟通和交流增多跨国公司兴起跨文化管理思考：中国实施“引进来”与“走出去”发展战略有什么意义？

11.1跨文化人力资源管理跨文化人力资源管理（1）对象范围外派人员管理（母国员工）东道国人员管理（东道国员工）第三方人员管理（母国与东道国之外的员工）（2）职能模块招募与配置培训与开发考核与薪酬其他

11.1跨文化人力资源管理跨文化人力资源管理的影响因素1、间接因素：政治、经济和文化2、直接因素：母国的法律法规东道国的法律法规母公司的企业文化母公司的发展战略母公司的人力资源管理制度东道国的劳动力市场其他因素

11.2外派员工管理跨国企业人力资源管理模式1、民族中心主义模式2、多中心主义模式3、地区中心主义模式4、全球中心主义模式

11.2外派员工管理外派人员甄选通用标准：身心健康、国际活动能力、专业知识以及管理水平；冒险精神、乐观态度、文化适应力；工作经验；独立精神；跨文化沟通经验、人际技能；信任和被信任能力等。特殊标准：工作胜任力。

11.2外派员工管理外派员工培训1、就职前培训：预备教育、启程前教育和抵达后教育2、就职中培训管理技能开发、语言培训、跨文化沟通等培训3、归国培训文化差异、职业规划、压力管理等培训

11.2外派员工管理外派员工薪酬发放1、薪酬制度兼顾内部公平与外部公平2、薪酬标准本国标准VS系数法3、薪酬构成基本工资、福利、津贴、奖金、税收补贴等。

11.2外派员工管理外派员工绩效考核考核者考核标准考核偏差控制其他方面安全管理归国人员管理

11.3东道国员工管理东道国员工甄选管理人员甄选技术人员甄选一般员工甄选东道国员工培训管理人员培训技术人员培训一般员工培训

11.3东道国员工管理东道国人员薪酬发放管理人员薪酬技术人员薪酬一般员工薪酬讨论：组织公平感有文化差异吗？

11.4跨文化人力资源管理的挑战与发展挑战文化的统一性与差异性跨国公司经营人才缺乏跨国公司人才流失严重跨国公司职业道德和社会伦理缺失

11.4跨文化人力资源管理的挑战与发展趋势重视跨文化人力资源战略文化同化培训全球领导艺术开发积极组织行为开发讨论：文化差异会随着全球化的发展而消失吗？为什么？

案例讨论中国有色集团本土化用工管理经验海尔的跨文化人力资源管理策略肯德基的跨文化人力资源管理思考：同一国家不同跨国公司的人力资源管理模式是否相同？为什么？不同国家跨国公司的人力资源管理模式是否相同？为什么？