景区旅游突发事件安全应急预案范文(通用5).docxVIP

PAGE

1-

景区旅游突发事件安全应急预案范文(通用5)

一、应急预案概述

(1)本预案旨在规范景区旅游突发事件应急管理工作，提高景区应对突发事件的能力，保障游客和景区工作人员的生命财产安全，维护景区正常秩序。预案明确了景区旅游突发事件的定义、分类、预警、应急响应、后期处置等各个环节的应对措施，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、有效地进行处置。

(2)预案依据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合景区实际情况制定。预案涵盖了自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等多种类型，对各类事件可能引发的旅游突发事件进行了详细分析，并提出了相应的预防、应对和恢复措施。

(3)预案强调应急管理的组织领导、责任分工、信息报告、物资保障、人员培训等方面的工作。要求景区建立健全应急管理体系，明确各部门、各岗位的职责，确保在突发事件发生时能够迅速启动应急预案，协调各方力量，最大限度地减少损失，保障景区旅游活动的正常进行。

二、突发事件分类及响应措施

(1)景区旅游突发事件分为自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类和社会安全事件类四大类。自然灾害类包括地震、洪水、台风、山体滑坡等，事故灾难类包括火灾、交通事故、设备故障等，公共卫生事件类包括传染病疫情、食物中毒等，社会安全事件类包括恐怖袭击、群体性事件等。针对不同类型的突发事件，应采取相应的响应措施。

(2)对于自然灾害类突发事件，应加强气象预警和地质监测，及时发布预警信息，组织游客和工作人员撤离危险区域。同时，建立应急救援队伍，配备必要的救援设备，开展抢险救援工作。对于事故灾难类突发事件，应迅速启动应急预案，组织消防、医疗等救援力量进行现场处置，确保人员安全，并尽快恢复景区正常秩序。公共卫生事件类突发事件发生时，应立即封锁疫区，隔离病例，开展防疫消毒工作，防止疫情扩散。社会安全事件类突发事件则需与公安、武警等部门协同，维护现场秩序，保障游客和工作人员的生命财产安全。

(3)在突发事件响应过程中，景区应建立健全信息报告制度，确保信息畅通。各级应急指挥部要及时掌握现场情况，向上级政府和相关部门报告，同时向游客发布相关信息。对于重大突发事件，景区应启动应急响应预案，成立现场指挥部，统一指挥救援工作。在应急处置结束后，景区应组织评估，总结经验教训，完善应急预案，提高景区应对突发事件的能力。此外，景区还应加强日常安全管理，开展应急演练，提高游客和工作人员的应急意识和自救互救能力。

三、应急组织与职责

(1)应急组织架构设立景区应急指挥部，由景区主要负责人担任总指挥，下设应急办公室、应急救援组、信息宣传组、后勤保障组和现场维护组等五个小组。应急指挥部负责景区旅游突发事件的总体指挥和协调工作。应急办公室负责接收、汇总和发布各类信息，确保应急指挥系统的畅通。应急救援组负责组织救援力量和物资，实施现场救援。信息宣传组负责对外发布信息，引导舆论，稳定游客情绪。后勤保障组负责应急物资的储备、调配和分发。现场维护组负责维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。

(2)应急指挥部成员包括景区主要负责人、各部门负责人以及相关专业技术人员，共计20人。其中，应急办公室由2人组成，主要负责日常应急管理工作的协调和监督；应急救援组由6人组成，包括3名消防员、2名医疗救护员和1名安全管理人员；信息宣传组由3人组成，包括2名新闻发言人、1名舆情监控员；后勤保障组由4人组成，负责应急物资的储备和管理；现场维护组由5人组成，负责现场秩序的维护和疏导。

(3)以2020年某景区地震为例，地震发生时，景区应急指挥部迅速启动应急预案，应急办公室及时发布预警信息，引导游客安全撤离。应急救援组迅速组织救援力量，协调医疗救护、消防等相关部门，成功救治伤员。信息宣传组对外发布信息，稳定游客情绪，维护景区形象。后勤保障组调配物资，保障救援工作的顺利进行。现场维护组确保现场秩序，避免次生灾害发生。整个应急处置过程中，景区应急指挥部发挥了关键作用，确保了景区旅游活动的安全有序。

四、应急保障措施

(1)景区应急保障措施包括物资保障、资金保障、技术保障和人员保障。物资保障方面，景区已储备应急食品、饮用水、帐篷、急救药品等物资，总价值约50万元，能够满足突发事件发生后至少72小时的应急需求。资金保障方面，景区设立了专项应急基金，金额为100万元，用于突发事件发生时的救援和恢复工作。技术保障方面，景区配备了卫星通信设备、无人机、GPS定位系统等，确保在通信中断的情况下仍能保持应急指挥的畅通。

(2)在人员保障方面，景区定期组织应急演练，包括消防演练、地震逃生演练、医疗救护演练等，每年至少进行两次。演练覆盖景区全体员工及部分游客，确保在突发事件发生时，所有人都能迅速、正确地采取行动。例如，2021年某景区组织了一次地震逃生演练，共有1