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2025年旅游部门年终工作总结(3)

一、2025年旅游市场概况分析

(1)2025年，我国旅游市场在经历了疫情冲击后逐渐恢复活力，旅游消费需求不断释放。随着国内疫情防控形势持续向好，游客出行意愿增强，旅游市场呈现出稳步增长态势。据统计，全年国内旅游收入达到2.5万亿元，同比增长15%，旅游人数达到50亿人次，同比增长10%。其中，城市周边游、近郊游成为主流，自驾游、亲子游等特色旅游产品受到热捧。

(2)在旅游市场结构方面，休闲度假旅游、乡村旅游、红色旅游等成为热点。休闲度假旅游以海南、云南、四川等地区为代表，吸引了大量游客；乡村旅游则以浙江、安徽、江西等省份为主，游客在体验乡村风光的同时，也感受到了浓厚的乡土文化。红色旅游则在全国范围内掀起热潮，红色旅游线路和产品不断创新，吸引了众多游客前来缅怀先烈、接受红色教育。

(3)在旅游市场细分领域，在线旅游平台、旅游定制化服务、智慧旅游等成为亮点。在线旅游平台通过大数据、人工智能等技术手段，为游客提供个性化、便捷化的旅游服务；旅游定制化服务则满足了游客多样化的需求，如亲子游、研学游、康养游等；智慧旅游则通过物联网、云计算等技术，实现了旅游资源的优化配置和旅游服务的智能化。这些新兴旅游业态的快速发展，为旅游市场注入了新的活力。

二、旅游产品与服务的创新与发展

(1)2025年，旅游产品与服务的创新与发展呈现出多元化趋势，旅游企业纷纷推出特色鲜明、体验丰富的旅游产品，以满足游客多样化的需求。其中，文化旅游产品备受关注，如北京故宫文创产品销售额同比增长30%，上海迪士尼乐园推出特色主题游，吸引了大量游客。在乡村旅游领域，各地结合当地特色，推出了特色民宿、农家乐、田园综合体等创新产品，如浙江桐乡乌镇推出的“水乡民宿”吸引了众多游客体验。此外，随着科技的发展，虚拟现实（VR）技术在旅游领域的应用也越来越广泛，如云南丽江通过VR技术让游客足不出户就能体验古城风情，吸引了超过10万游客在线体验。

(2)在旅游服务方面，个性化、定制化服务成为主流。各大旅行社纷纷推出定制旅游产品，如携程推出的“私人定制游”服务，为游客提供专属的行程规划、导游服务等。同时，在线旅游平台不断优化用户体验，如去哪儿网推出“一站式”旅游服务平台，实现从机票、酒店、景点门票到导游服务的全流程在线预订。此外，随着共享经济的发展，共享旅游成为新趋势。共享住宿平台如自如、小猪短租等，为游客提供更多样化的住宿选择。据数据显示，2025年共享住宿市场规模达到500亿元，同比增长20%。

(3)在智慧旅游方面，我国旅游企业不断加大科技创新投入，推动旅游服务智能化。以携程、飞猪等为代表的在线旅游平台，通过大数据、人工智能等技术，为游客提供个性化推荐、智能行程规划等服务。例如，飞猪推出的“智能旅行助手”可以根据游客的喜好、预算等因素，为游客量身定制行程。此外，多地政府也积极推进智慧旅游建设，如杭州通过建设“智慧旅游”平台，实现了景点、酒店、交通等信息的实时共享，提升了游客的出行体验。据不完全统计，2025年全国已有超过100个城市开展了智慧旅游建设，累计投资超过1000亿元。

三、旅游市场推广与宣传成效

(1)2025年，我国旅游市场推广与宣传成效显著，通过多渠道、多形式的宣传手段，有效提升了旅游目的地的知名度和吸引力。国家旅游局联合各大媒体平台，开展了“美丽中国，世界共享”的旅游推广活动，覆盖全国31个省市区，吸引了超过1亿人次参与。其中，短视频平台成为宣传主力，抖音、快手等平台上的旅游短视频播放量超过100亿次，带动了相关旅游产品的销售。以四川九寨沟为例，通过线上推广，九寨沟的旅游收入同比增长了40%，吸引了超过50万游客。

(2)在国际市场推广方面，我国旅游部门积极拓展海外市场，与多个国家和地区开展旅游合作。例如，与泰国、日本、韩国等国的旅游部门签署了旅游合作协议，共同推广“一带一路”沿线旅游目的地。通过举办国际旅游展、旅游推介会等活动，我国旅游品牌在国际市场上的影响力不断提升。据数据显示，2025年，我国出境游人数达到1.2亿人次，同比增长15%，旅游消费总额达到1.5万亿元，同比增长20%。其中，东南亚、欧洲、北美等地区成为我国游客出境游的热门目的地。

(3)社交媒体和旅游KOL（关键意见领袖）在旅游市场推广中发挥了重要作用。众多旅游KOL通过微博、微信、抖音等平台，分享自己的旅游体验和攻略，吸引了大量粉丝关注。例如，旅游博主“小猪佩奇”在抖音上拥有超过500万粉丝，其发布的旅游视频播放量超过2000万次，带动了多个旅游目的地的旅游热潮。此外，旅游企业也积极与KOL合作，通过定制化推广方案，提升了旅游产品的曝光度和销售转化率。据统计，2025年，旅游KOL推广的旅游产品销售额同比增长了30%，成为旅游