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电子商务交易诚信免责声明
合同编号:__________
甲方(卖方):
公司名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(买方):
公司名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
一、引言
1.背景
电子商务的迅速发展,为了规范双方在电子商务交易中的行为,保障交易的安全、公平和顺利进行,特制定本诚信免责声明。
2.目的
本声明旨在明确交易双方的权利和义务,以及在特定情况下的免责事项,以减少交易纠纷,维护双方的合法权益。
二、定义与解释
1.相关术语定义
(1)“电子商务交易”指通过互联网等电子手段进行的商品或服务的交易活动。
(2)“商品”指甲方通过电子商务平台向乙方销售的有形物品。
(3)“服务”指甲方通过电子商务平台向乙方提供的无形活动。
2.解释规则
本声明的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则,如对本声明的条款存在争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可依据相关法律法规进行解释。
三、交易双方的权利和义务
1.买方的权利和义务
(1)权利
乙方有权要求甲方按照合同约定提供商品或服务。
乙方有权在收到商品或服务后进行检验,如发觉问题有权要求甲方进行处理。
乙方有权了解商品或服务的详细信息,包括但不限于价格、质量、功能、使用方法等。
(2)义务
乙方应按照合同约定的价格和支付方式及时支付款项。
乙方应在收到商品或服务后及时进行验收,如发觉问题应及时通知甲方。
乙方应遵守国家法律法规和本声明的规定,不得从事违法违规的交易活动。
2.卖方的权利和义务
(1)权利
甲方有权要求乙方按照合同约定支付款项。
甲方有权对乙方的订单进行审核,如发觉异常情况有权拒绝发货。
甲方有权根据市场情况调整商品或服务的价格,但应提前通知乙方。
(2)义务
甲方应按照合同约定的时间、地点和方式向乙方交付商品或服务。
甲方应保证商品或服务的质量符合国家相关标准和合同约定。
甲方应向乙方提供商品或服务的详细信息,包括但不限于价格、质量、功能、使用方法等。
四、商品或服务信息
1.商品或服务描述
(1)甲方应在电子商务平台上详细描述商品或服务的名称、规格、型号、功能、质量、价格等信息,以便乙方能够充分了解商品或服务的情况。
(2)商品或服务的描述应真实、准确、完整,不得含有虚假、夸大或误导性的内容。
2.信息准确性与更新
(1)甲方应及时更新商品或服务的信息,保证信息的准确性和及时性。如商品或服务的价格、库存、规格等发生变化,甲方应及时在电子商务平台上进行更新。
(2)乙方在购买商品或服务前,应仔细阅读商品或服务的描述和相关信息,如对商品或服务的信息有疑问,应及时与甲方进行沟通。
五、交易流程
1.订单提交与确认
(1)乙方在电子商务平台上选择商品或服务后,应按照系统提示填写订单信息,包括商品或服务的名称、数量、价格、收货地址、联系方式等,并提交订单。
(2)甲方收到乙方的订单后,应及时进行审核。如订单信息无误,甲方应在系统中确认订单,并向乙方发送订单确认通知。如订单信息有误,甲方应及时与乙方进行沟通,协商解决问题。
2.支付方式与流程
(1)乙方应按照合同约定的支付方式进行支付。本合同支持的支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、货到付款等。
(2)如乙方选择在线支付,应在订单确认后按照系统提示进行支付操作。支付成功后,乙方应保存好支付凭证。
(3)如乙方选择银行转账,应在订单确认后将款项转账至甲方指定的银行账户,并在转账备注中注明订单编号。转账成功后,乙方应及时将转账凭证发送给甲方。
(4)如乙方选择货到付款,应在收到商品或服务后,按照合同约定的价格向甲方支付款项。
3.交货与配送
(1)甲方应按照合同约定的时间、地点和方式向乙方交付商品或服务。如甲方未能按时交付商品或服务,应提前通知乙方,并说明原因。如因甲方原因导致乙方未能按时收到商品或服务,甲方应承担相应的违约责任。
(2)甲方应选择合适的配送方式,保证商品或服务能够安全、及时地送达乙方指定的收货地址。如商品或服务在配送过程中发生损坏、丢失等情况,甲方应承担相应的责任。
(3)乙方在收到商品或服务后,应及时进行验收。如发觉商品或服务存在质量问题或与订单不符,应及时与甲方进行沟通,协商解决问题。如乙方无正当理由拒绝签收商品或服务,应承担相应的违约责任。
六、价格与费用
1.商品或服务价格
(1)商品或服务的价格以甲方在电子商务平台上公布的价格为准。甲方有权根据市场情况和成本变化调整商品或服务的价格,但应提前在电子商务平台上进行公示,并通知乙方。
(2)乙方应按照甲方公布的价格支付商品或服务
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