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旅游特色小镇建设的问题及对策研究——以扬州邵伯旅游特色小镇为例

一、邵伯旅游特色小镇建设背景与意义

(1)邵伯镇，位于扬州市江都区，拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。近年来，随着我国旅游业的高速发展，特色小镇建设成为推动区域经济发展的新引擎。邵伯镇凭借其独特的地理位置、丰富的自然资源和深厚的历史文化，被列为全国重点镇和江苏省旅游风情小镇。据统计，2019年邵伯镇接待游客超过200万人次，旅游收入达到5亿元，同比增长30%。

(2)邵伯旅游特色小镇建设的背景在于响应国家关于新型城镇化建设的号召，推动旅游业与新型城镇化融合发展。邵伯镇依托其丰富的历史文化资源，如邵伯古运河、邵伯古城墙等，以及独特的自然景观，如邵伯湖、邵伯湿地等，打造集旅游观光、休闲度假、文化体验于一体的特色小镇。以邵伯湖为例，其水域面积达50平方公里，是我国北方最大的淡水湖之一，拥有独特的湿地生态系统，是候鸟迁徙的重要通道。

(3)邵伯旅游特色小镇建设的意义在于，首先，可以提升区域形象，增强地方品牌影响力。通过打造特色小镇，邵伯镇将吸引更多游客前来观光旅游，带动周边产业发展，提高居民生活水平。其次，邵伯旅游特色小镇建设有助于传承和弘扬传统文化，增强民族文化自信。如邵伯古镇的保护与开发，不仅保留了古镇的历史风貌，还让更多人了解和认识到了邵伯镇的历史文化。最后，邵伯旅游特色小镇建设有助于推动区域经济转型升级，实现可持续发展。通过旅游业的发展，带动相关产业协同发展，为地方经济增长注入新动力。

二、邵伯旅游特色小镇建设现状分析

(1)邵伯旅游特色小镇建设自启动以来，已取得显著成效。在基础设施建设方面，邵伯镇投入大量资金用于道路、供水、供电、通讯等设施的完善，确保游客出行便利。目前，邵伯镇已建成多条旅游线路，包括邵伯湖环湖路、古城墙遗址公园等，总长度超过10公里。此外，邵伯镇还新建了多个停车场、游客服务中心，有效缓解了游客停车难、咨询难等问题。以邵伯湖环湖路为例，自2018年通车以来，已累计接待游客超过100万人次。

(2)在旅游资源开发方面，邵伯旅游特色小镇建设注重挖掘和利用当地特色资源。邵伯镇以古城墙、古运河、邵伯湖湿地等为核心，打造了多个旅游景点，如邵伯古城墙遗址公园、邵伯湖湿地公园、邵伯古镇等。其中，邵伯古城墙遗址公园已成为江苏省文物保护单位，每年吸引众多游客前来参观。此外，邵伯镇还积极发展乡村旅游，如农家乐、民宿等，为游客提供更多元的旅游体验。据统计，2019年邵伯镇乡村旅游收入达到1.2亿元，同比增长40%。

(3)在旅游品牌打造方面，邵伯旅游特色小镇建设注重提升品牌知名度和美誉度。邵伯镇以“水乡古镇、湿地天堂”为主题，积极参加各类旅游展会和节庆活动，提高邵伯旅游特色小镇的知名度。同时，邵伯镇还加强与周边地区的合作，开展区域旅游联动，实现资源共享、客源互送。例如，与扬州瘦西湖、泰州溱湖等景区联合推出旅游线路，吸引了大量游客前来游玩。此外，邵伯镇还借助互联网平台，通过线上线下相结合的方式，拓宽旅游市场。目前，邵伯旅游特色小镇已入驻携程、去哪儿等知名旅游平台，成为游客旅游选择的热门目的地之一。

三、邵伯旅游特色小镇建设存在的问题

(1)邵伯旅游特色小镇在建设过程中遇到了一些问题。首先，旅游产品同质化现象较为严重。虽然邵伯镇拥有丰富的历史文化资源和自然景观，但在旅游产品开发上，部分景点和项目缺乏创新，未能充分体现地域特色，导致游客体验感下降。例如，多个景点推出的活动内容和形式相似，缺乏独特性，未能有效吸引游客重复消费。

(2)其次，旅游服务质量有待提高。随着游客数量的增加，旅游服务质量成为制约邵伯旅游特色小镇发展的重要因素。部分从业人员服务意识不足，缺乏专业培训，导致游客投诉增多。此外，餐饮、住宿、交通等配套设施也存在一定问题，如餐饮价格偏高、住宿条件有限、交通拥堵等，影响了游客的整体旅游体验。据统计，2019年邵伯镇游客投诉量较上年增长了15%。

(3)另外，环境保护和可持续发展问题也值得关注。邵伯镇在旅游开发过程中，部分景区和项目对周边生态环境造成了影响，如湿地保护区内的游客活动过度、建筑工地噪音污染等。此外，旅游垃圾处理、水资源保护等方面也存在不足，这些问题若不加以解决，将严重影响邵伯旅游特色小镇的可持续发展。例如，邵伯湖湿地保护区曾因游客乱扔垃圾、破坏植被等问题，一度面临生态环境恶化风险。因此，如何平衡旅游开发与环境保护，实现可持续发展，成为邵伯旅游特色小镇建设的重要课题。

四、邵伯旅游特色小镇建设对策建议

(1)针对邵伯旅游特色小镇旅游产品同质化问题，建议从以下几个方面进行改进。首先，加强市场调研，深入了解游客需求，开发具有地方特色的旅游产品。例如，可以结合邵伯镇的历史文化，推出特色文化体验活动，如古法造纸、传统手工艺制作等。其次