销售型三标体系管理手册（最全）.doc

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苏州行动力企业管理咨询有限公司A/0ACT/QES-M-2020

苏州行动力企业管理咨询有限公司

质量/环境/职业健康安全

管理手册

根据根据(GB/T19001-2016/ISO9001:2015)/(GB/T24001-2016/ISO14001：2015)

/ISO45001:2018)

编号：ACT/QES-SC-2020

编制：审核：批准：分发号：

版本号：A/0

受控状态：受控

发布日期：2020年3月8日实施日期：2020年3月8日

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常州市永勃机械有限公司A/0YB/QES-M-2020

质量/环境/职业健康安全管理手册

1.1目录

第一章前言

1.1目录 2

1.2修改页 4

1.3批准令 5

1.4管理者代表任命书、职业健康安全事务代表 6

第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 7

2.1公司简介 7

2.2方针和目标 8

2.3公司组织机构图 10

2.4质量/环境/职业健康安全/管理职能分配表 11

第三章概述 16

3.1主题内容和删减说明 16

3.2引用标准 16

3.3术语和缩写 16

3.4质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 17

第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 17

4组织环境 17

4.1理解组织环境环境 17

4.2理解相关方的需求和期望及法律法规和其他要求 18

4.3确定质量/环境/职业健康安全/管理体系的范围 18

4.4质量/环境/职业健康安全/管理体系及其过程 18

5领导作用 19

5.1领导作用和承诺 19

5.1.1总则 19

5.1.2以顾客为关注焦点 20

5.2方针 20

5.2.1制定质量/环境/职业健康安全方针 20

5.2.2沟通质量/环境/职业健康安全/方针 20

5.3组织的岗位、职责和权限 20

5.4工作人员的协商和参与 24

6策划 24

6.1应对风险和机遇的措施 24

6.1.2环境因素、危险源辨识及风险和机遇的评价 24

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6.1.3合规义务/法律法规要求和其他要求的确定 25

6.1.4措施的策划 26

6.2质量/环境/职业健康安全/目标、管理方案及其实现的策划 27

6.3变更的策划 28

7支持 28

7.1资源 28

7.2能力 30

7.3意识 31

7.4沟通/信息交流和协商 31

7.5形成文件的信息 32

8运行 32

8.1运行策划和控制 32

8.2产品的要求 34

8.2.1顾客沟通 34

8.2.2与产品有关的要求的确定 34

8.2.3产品有关的要求的评审 35

8.2.4产品要求的更改 36

8.3设计和开发 37

8.4外部提供过程、产品的控制 39

8.4.1总则