不合格品处理流程.ppt

*课堂小提示名词解释涉及文件职责不合格品定义不合格品种类不合格品控制的目的不合格品控制的方法识别不合格品不合格品处理流程不合格品处置方法名词解释—质量的概念质量（quality）一组固有特性满足要求的程度。好！不好？差？太差！Good！NO！什么是质量？名词解释—特性的概念特性质量特性可信性可追溯性有关特性的术语特性characteristic可区分的特征质量特性qualitycharacteristic与要求有关的，产品、过程或体系的固有特性可信性dependability用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语可追溯性traceability追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力名词解释—合格（符合）的概念要求缺陷不合格（不符合）合格（符合）预防措施纠正措施纠正报废让步偏离许可放行返工降级返修不满足满足涉及文件产品首件产品确认规定产品编号及可追溯性规程……三级文件不合格品控制控制程序……产品撤回控制程序标识和可追溯性控制程序三大检验规程二级文件不合格品管理制度产品的监视和测量控制程序标识、隔离和一般不合格品的处理检验员01严重不合格品评审处理的组织实施质量部02严重不合格品评审处理结果批准管理者代表03不合格品的处理，纠正措施的制定和实施。责任部门04职责什么是不合格品？不合格品的定义合格品未满足要求的产品经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸规范相偏离，不在符合接受准则的产品。不合格品的种类01公司里面的不合格品有那几类？02原辅材料不良？03半成品不良？04成品不良？05未标示品？06过期品？07退货品？08……09潜在风险产品？10在库品不良？不合格品控制的目的防止不合格品的非预期使用或交付。不合格品控制的目的是？不合格品控制的方法不合格品控制的方法是？先识别，后控制。判断产品合格与否的依据或标准：产品标准客户要求（客户信息反馈等）生产工艺文件（图纸、工艺单等）检验规程等文件（三大检验规程）样品或有效的封样上级的交代与叮嘱识别不合格品不合格品处理流程开始不合格品沟通标识隔离登记填写申请单放行评审返工（挑选）报废处理返工（挑选）检验取掉标识、准许转序否是否是否取掉标识、准许转序结束是各阶段分别主要是什么表单？*